Hur lägger man till en ny användare i Telavox? Administratörer kan göra det via adminportalen . Följ dessa steg för...
Updated at: 8 februari, 2024
31 mars, 2021 19195 views
För att ta bort en användare så loggar du in i vår adminportal . När du är inloggad går du...
Updated at: 2 juli, 2024
31 mars, 2021 14523 views
Tilläggstjänster hanteras av administratörer, om du inte är administratör i Telavox så behöver du kontakta en admin som kan hantera...
Updated at: 27 februari, 2023
31 mars, 2021 16735 views
CC Pro är en tilläggstjänst som fortfarande håller på att utökas med nya funktioner, men här kommer information om redan...
Updated at: 3 februari, 2025
31 mars, 2021 18022 views
Som administratör kan du byta SIM-kort eller lägga till nya SIM-kort för företagets användare via adminportalen . För att administrera...
Updated at: 2 april, 2025
31 mars, 2021 14866 views
En av Telavox viktigaste funktioner är profiler. Vad används profiler till? Visa om du är tillgänglig för samtal eller ej....
Updated at: 29 januari, 2025
31 mars, 2021 10887 views
För att kunna administrera datapaketen på ditt företag så får du börja med att logga in i Telavox adminportal. Väl...
Updated at: 22 juli, 2022
31 mars, 2021 7908 views
Vi använder oss av något som vi kallar för Grålistade destinationer för att begränsa utgående samtal till vissa specifika landsnummer...
Updated at: 9 juni, 2025
31 mars, 2021 10958 views
Konto och inloggning hittas under Användare i adminportalen. Det primära du kan göra under konto och inloggning är att lägga...
22 april, 2021 15308 views
När du skapar en ny användare så kan du skicka ut ett onboarding-mejl med instruktioner på hur du kommer igång med Telavox....
Updated at: 17 januari, 2024
3 maj, 2021 8282 views
För att kunna skapa en pausprofil så behöver en admin först lägga till CC Pro på användarna. Detta gör du via...
3 maj, 2021 7756 views
Medlyssning kan nyttjas av användare som har tilläggstjänsten CC Pro . Både personen som lyssnar och den som blir lyssnad på...
Updated at: 17 april, 2025
16 juli, 2021 15898 views
Hur vårdas dina personuppgifter av Telavox? Hur jobbar Telavox för att följa GDPR? Lär dig mer om detta, sekretess och...
Updated at: 15 april, 2025
4 oktober, 2021 6034 views
Portering innebär flytt av telefonnummer mellan olika operatörer. Denna artikel förklarar allmänt gällande porteringar samt hur ni in- och ut-porterar nummer. Ifall...
Updated at: 10 juli, 2025
18 februari, 2022 13532 views
Min översikt är en sida under växel-fliken i vår softphone som visar dig en översikt över era köer och agenter. ...
9 juni, 2022 7403 views
Inspelade samtal är en tilläggstjänst som gör att användare kan spela in samtal. Administratörer och användare kan sedan välja vilka profiler...
Updated at: 6 februari, 2024
5 augusti, 2022 7840 views
Kortnummer är ett sätt för dig att snabbt ringa dina kollegor inom samma kundsida utan att behöva använda hela telefonnumret...
Updated at: 21 november, 2022
3 oktober, 2022 5124 views
Grupper används för att på ett enkelt sätt kunna gruppera kollegor och administrera vilka användare de ska kunna se och...
Updated at: 19 oktober, 2022
18 oktober, 2022 7642 views
I Telavox Admin kan du redigera kontaktinformationen för flera användare samtidigt genom att ladda ner en mall som en Excel-fil,...
Updated at: 12 juni, 2023
17 april, 2023 3756 views
I Telavox Admin kan du skapa och uppgradera flera användare samtidigt för att spara lite tid när du behöver skapa...
Updated at: 20 juni, 2023
19 juni, 2023 3146 views
Nummerbyte på användare i Adminportalen I Telavox adminportal kan du byta både fastnummer och mobilnummer för användare i Sverige. För...
Updated at: 9 juli, 2025
4 juli, 2023 4936 views
En samtalswidget används för att visa mer info under ett samtal. Du kan också använda den för att öppna dynamiska...
Updated at: 20 november, 2024
6 februari, 2024 5131 views
Som administratör kan du styra vidarekoppling för fasta nummer efter att användaren har tagits bort. I adminportalen går du till...
Updated at: 23 februari, 2024
6 februari, 2024 4500 views
Så hanterar du samtalsdirigering Du kan skapa samtalsdirigeringar för både inkommande och utgående samtal på användarnivå både i Adminportalen som...
13 februari, 2024 2584 views
Mallar En användarmall gör det enklare att lägga till nya användare som har samma grundinställningar. Fördelen med mallar är för...
Updated at: 11 april, 2024
10 april, 2024 3196 views