Hur lägger man till en ny användare i Telavox? Administratörer kan göra det via adminportalen . Följ dessa steg för...
Updated at: 8 februari, 2024
31 mars, 2021 14733 views
För att ta bort en användare så loggar du in i vår adminportal . När du är inloggad går du...
Updated at: 2 juli, 2024
31 mars, 2021 10969 views
Tilläggstjänster hanteras av administratörer, om du inte är administratör i Telavox så behöver du kontakta en admin som kan hantera...
Updated at: 27 februari, 2023
31 mars, 2021 12814 views
CC Pro är en tilläggstjänst som fortfarande håller på att utökas med nya funktioner, men här kommer information om redan...
Updated at: 1 oktober, 2024
31 mars, 2021 15272 views
Som administratör kan du byta SIM-kort eller lägga till nya SIM-kort för företagets användare via adminportalen . För att administrera...
Updated at: 24 juni, 2024
31 mars, 2021 11645 views
En av Telavox viktigaste funktioner är profiler. Vad används profiler till? Visa om du är tillgänglig för samtal eller ej....
Updated at: 29 maj, 2023
31 mars, 2021 7656 views
För att kunna administrera datapaketen på ditt företag så får du börja med att logga in i Telavox adminportal. Väl...
Updated at: 22 juli, 2022
31 mars, 2021 6041 views
Vi använder oss av något som vi kallar för Grålistade destinationer för att begränsa utgående samtal till vissa specifika landsnummer...
Updated at: 18 juni, 2024
31 mars, 2021 7643 views
Konto och inloggning hittas under Användare i adminportalen. Det primära du kan göra under konto och inloggning är att lägga...
22 april, 2021 11584 views
När du skapar en ny användare så kan du skicka ut ett onboarding-mejl med instruktioner på hur du kommer igång med Telavox....
Updated at: 17 januari, 2024
3 maj, 2021 6057 views
För att kunna skapa en pausprofil så behöver en admin först lägga till CC Pro på användarna. Detta gör du via...
3 maj, 2021 5381 views
Medlyssning kan nyttjas av användare som har tilläggstjänsten CC Pro . Både personen som lyssnar och den som blir lyssnad på...
Updated at: 29 juni, 2023
16 juli, 2021 11936 views
Hur sköts dina personuppgifter av Telavox? Hur arbetar Telavox för att följa GDPR? Läs mer om det och annat på...
Updated at: 6 februari, 2024
4 oktober, 2021 3840 views
Portering innebär flytt av telefonnummer mellan olika operatörer. Denna artikel förklarar allmänt gällande porteringar samt hur ni in- och ut-porterar nummer. Ifall...
18 februari, 2022 10015 views
Min översikt är en sida under växel-fliken i vår softphone som visar dig en översikt över era köer och agenter....
Updated at: 17 maj, 2023
9 juni, 2022 4701 views
Inspelade samtal är en tilläggstjänst som gör att användare kan spela in samtal. Administratörer och användare kan sedan välja vilka profiler...
5 augusti, 2022 4975 views
Kortnummer är ett sätt för dig att snabbt ringa dina kollegor inom samma kundsida utan att behöva använda hela telefonnumret...
Updated at: 21 november, 2022
3 oktober, 2022 2920 views
Grupper används för att på ett enkelt sätt kunna gruppera kollegor och administrera vilka användare de ska kunna se och...
Updated at: 19 oktober, 2022
18 oktober, 2022 4627 views
I Telavox Admin kan du redigera kontaktinformationen för flera användare samtidigt genom att ladda ner en mall som en Excel-fil,...
Updated at: 12 juni, 2023
17 april, 2023 2094 views
I Telavox Admin kan du skapa och uppgradera flera användare samtidigt för att spara lite tid när du behöver skapa...
Updated at: 20 juni, 2023
19 juni, 2023 1892 views
I Telavox adminportal kan du byta både fastnummer och mobilnummer för användare i Sverige. För att kunna göra detta behöver...
Updated at: 11 april, 2024
4 juli, 2023 2834 views
En samtalswidget används för att visa mer info under ett samtal. Du kan också använda den för att öppna dynamiska...
6 februari, 2024 2415 views
Som administratör kan du styra vidarekoppling för fasta nummer efter att användaren har tagits bort. I adminportalen går du till...
Updated at: 23 februari, 2024
6 februari, 2024 1950 views
Hos Telavox kan du välja mellan tre licenser – vilket som passar ditt behov bäst, och du kan även använda...
28 juni, 2024 532 views
Så hanterar du samtalsdirigering Du kan skapa samtalsdirigeringar för både inkommande och utgående samtal på användarnivå både i Adminportalen som...
13 februari, 2024 1072 views
Mallar En användarmall gör det enklare att lägga till nya användare som har samma grundinställningar. Fördelen med mallar är för...
10 april, 2024 1175 views