För att ta bort en användare så loggar du in i vår adminportal . När du är inloggad går du...
Uppdaterad: 2 juli, 2024
31 mars, 2021 19629 Visningar
Tilläggstjänster hanteras av administratörer, om du inte är administratör i Telavox så behöver du kontakta en admin som kan hantera...
Uppdaterad: 27 februari, 2023
31 mars, 2021 22604 Visningar
CC Pro är en tilläggstjänst som fortfarande håller på att utökas med nya funktioner, men här kommer information om redan...
Uppdaterad: 17 juni, 2026
31 mars, 2021 21610 Visningar
Som administratör kan du byta SIM-kort eller lägga till nya SIM-kort för företagets användare via adminportalen . För att administrera...
Uppdaterad: 2 april, 2025
31 mars, 2021 20208 Visningar
En av Telavox viktigaste funktioner är profiler. Vad används profiler till? Visa om du är tillgänglig för samtal eller ej....
Uppdaterad: 26 november, 2025
31 mars, 2021 15474 Visningar
För att kunna administrera datapaketen på ditt företag så får du börja med att logga in i Telavox adminportal. Väl...
Uppdaterad: 18 december, 2025
31 mars, 2021 11158 Visningar
Vi använder oss av något som vi kallar för Grålistade destinationer för att begränsa utgående samtal till vissa specifika landsnummer...
Uppdaterad: 14 april, 2026
31 mars, 2021 16100 Visningar
Konto och inloggning hittas under Användare i adminportalen. Det primära du kan göra under konto och inloggning är att lägga...
22 april, 2021 20965 Visningar
När du skapar en ny användare så kan du skicka ut ett onboarding-mejl med instruktioner på hur du kommer igång med Telavox....
3 maj, 2021 11750 Visningar
För att kunna skapa en pausprofil så behöver en admin först lägga till CC Pro på användarna. Detta gör du via...
Uppdaterad: 13 maj, 2026
3 maj, 2021 11993 Visningar
Medlyssning kan nyttjas av användare som har tilläggstjänsten CC Pro . Både personen som lyssnar och den som blir lyssnad på...
16 juli, 2021 22138 Visningar
Hur vårdas dina personuppgifter av Telavox? Hur jobbar Telavox för att följa GDPR? Lär dig mer om detta, sekretess och...
Uppdaterad: 15 april, 2025
4 oktober, 2021 9158 Visningar
Portering innebär flytt av telefonnummer mellan olika operatörer. Denna artikel förklarar allmänt gällande porteringar samt hur ni in- och ut-porterar nummer. ...
Uppdaterad: 10 december, 2025
18 februari, 2022 19116 Visningar
Min översikt är en sida under växel-fliken i vår softphone som visar dig en översikt över era köer och agenter. ...
Uppdaterad: 3 februari, 2025
9 juni, 2022 11680 Visningar
Inspelade samtal är en tilläggstjänst som gör att användare kan spela in samtal. Administratörer och användare kan sedan välja vilka profiler...
Uppdaterad: 6 februari, 2024
5 augusti, 2022 12490 Visningar
Kortnummer är ett sätt för dig att snabbt ringa dina kollegor inom samma kundsida utan att behöva använda hela telefonnumret...
3 oktober, 2022 8860 Visningar
Grupper används för att enkelt samla kollegor och administrera vilka användare de ska kunna se, samt vilka personer en administratör...
Uppdaterad: 16 juni, 2026
18 oktober, 2022 12067 Visningar
I Telavox Admin kan du redigera kontaktinformationen för flera användare samtidigt genom att ladda ner en mall som en Excel-fil,...
17 april, 2023 6969 Visningar
I Telavox Admin kan du skapa och uppgradera flera användare samtidigt för att spara lite tid när du behöver skapa...
Uppdaterad: 20 juni, 2023
19 juni, 2023 5429 Visningar
I Telavox adminportal kan du byta både fastnummer och mobilnummer för användare i Sverige. För att kunna göra detta behöver...
Uppdaterad: 12 augusti, 2026
4 juli, 2023 8099 Visningar
En samtalswidget används för att visa mer info under ett samtal. Du kan också använda den för att öppna dynamiska...
Uppdaterad: 20 november, 2024
6 februari, 2024 8894 Visningar
Som administratör kan du styra vidarekoppling för fasta nummer efter att användaren har tagits bort. I adminportalen går du till...
Uppdaterad: 23 februari, 2024
6 februari, 2024 7981 Visningar
Så hanterar du samtalsdirigering Du kan skapa samtalsdirigeringar för både inkommande och utgående samtal på användarnivå både i Adminportalen som...
13 februari, 2024 4938 Visningar
Mallar En användarmall gör det enklare att lägga till nya användare som har samma grundinställningar. Fördelen med mallar är för...
Uppdaterad: 12 december, 2025
10 april, 2024 6358 Visningar
Hur lägger man till en ny användare på Telavox? Administratörer kan göra detta via administratörsportalen . För att lägga till...
Uppdaterad: 24 mars, 2026
20 mars, 2026 1261 Visningar
I Telavox admin portal kan du byta fastnummer på dina växeltjänster. För att kunna göra detta så behöver du först och främst ha...
Uppdaterad: 11 augusti, 2026
11 augusti, 2026 12 Visningar
OBS Nedanstående information gäller endast för Sverige. Du har fått denna information eftersom vi fått en förfrågan från en...
Uppdaterad: 20 augusti, 2026
20 augusti, 2026 3 Visningar