Hur lägger man till en ny användare i Telavox? Administratörer kan göra det via adminportalen . Följ dessa steg för...
Updated at: 8 februari, 2024
31 mars, 2021 18230 views
För att ta bort en användare så loggar du in i vår adminportal . När du är inloggad går du...
Updated at: 2 juli, 2024
31 mars, 2021 13761 views
Tilläggstjänster hanteras av administratörer, om du inte är administratör i Telavox så behöver du kontakta en admin som kan hantera...
Updated at: 27 februari, 2023
31 mars, 2021 15916 views
CC Pro är en tilläggstjänst som fortfarande håller på att utökas med nya funktioner, men här kommer information om redan...
Updated at: 3 februari, 2025
31 mars, 2021 17565 views
Som administratör kan du byta SIM-kort eller lägga till nya SIM-kort för företagets användare via adminportalen . För att administrera...
Updated at: 2 april, 2025
31 mars, 2021 14309 views
En av Telavox viktigaste funktioner är profiler. Vad används profiler till? Visa om du är tillgänglig för samtal eller ej....
Updated at: 29 januari, 2025
31 mars, 2021 10200 views
För att kunna administrera datapaketen på ditt företag så får du börja med att logga in i Telavox adminportal. Väl...
Updated at: 22 juli, 2022
31 mars, 2021 7493 views
Vi använder oss av något som vi kallar för Grålistade destinationer för att begränsa utgående samtal till vissa specifika landsnummer...
Updated at: 18 juni, 2024
31 mars, 2021 10189 views
Konto och inloggning hittas under Användare i adminportalen. Det primära du kan göra under konto och inloggning är att lägga...
22 april, 2021 14572 views
När du skapar en ny användare så kan du skicka ut ett onboarding-mejl med instruktioner på hur du kommer igång med Telavox....
Updated at: 17 januari, 2024
3 maj, 2021 7784 views
För att kunna skapa en pausprofil så behöver en admin först lägga till CC Pro på användarna. Detta gör du via...
3 maj, 2021 7180 views
Medlyssning kan nyttjas av användare som har tilläggstjänsten CC Pro . Både personen som lyssnar och den som blir lyssnad på...
Updated at: 17 april, 2025
16 juli, 2021 15156 views
Hur vårdas dina personuppgifter av Telavox? Hur jobbar Telavox för att följa GDPR? Lär dig mer om detta, sekretess och...
Updated at: 15 april, 2025
4 oktober, 2021 5558 views
Portering innebär flytt av telefonnummer mellan olika operatörer. Denna artikel förklarar allmänt gällande porteringar samt hur ni in- och ut-porterar nummer. Ifall...
Updated at: 6 februari, 2024
18 februari, 2022 12787 views
Min översikt är en sida under växel-fliken i vår softphone som visar dig en översikt över era köer och agenter. ...
9 juni, 2022 6893 views
Inspelade samtal är en tilläggstjänst som gör att användare kan spela in samtal. Administratörer och användare kan sedan välja vilka profiler...
5 augusti, 2022 7216 views
Kortnummer är ett sätt för dig att snabbt ringa dina kollegor inom samma kundsida utan att behöva använda hela telefonnumret...
Updated at: 21 november, 2022
3 oktober, 2022 4608 views
Grupper används för att på ett enkelt sätt kunna gruppera kollegor och administrera vilka användare de ska kunna se och...
Updated at: 19 oktober, 2022
18 oktober, 2022 7035 views
I Telavox Admin kan du redigera kontaktinformationen för flera användare samtidigt genom att ladda ner en mall som en Excel-fil,...
Updated at: 12 juni, 2023
17 april, 2023 3355 views
I Telavox Admin kan du skapa och uppgradera flera användare samtidigt för att spara lite tid när du behöver skapa...
Updated at: 20 juni, 2023
19 juni, 2023 2876 views
I Telavox adminportal kan du byta både fastnummer och mobilnummer för användare i Sverige. För att kunna göra detta behöver...
Updated at: 11 april, 2024
4 juli, 2023 4423 views
En samtalswidget används för att visa mer info under ett samtal. Du kan också använda den för att öppna dynamiska...
Updated at: 20 november, 2024
6 februari, 2024 4559 views
Som administratör kan du styra vidarekoppling för fasta nummer efter att användaren har tagits bort. I adminportalen går du till...
Updated at: 23 februari, 2024
6 februari, 2024 4015 views
Hos Telavox kan du välja mellan tre licenser – vilket som passar ditt behov bäst, och du kan även använda...
28 juni, 2024 2116 views
Så hanterar du samtalsdirigering Du kan skapa samtalsdirigeringar för både inkommande och utgående samtal på användarnivå både i Adminportalen som...
13 februari, 2024 2287 views
Mallar En användarmall gör det enklare att lägga till nya användare som har samma grundinställningar. Fördelen med mallar är för...
10 april, 2024 2752 views