In Telavox Admin kunt u de contactgegevens van gebruikers massaal bewerken door een sjabloon te downloaden als Excel-bestand. Vervolgens kunt u alle informatie die u voor de gebruikers wilt wijzigen, bewerken. Vervolgens uploadt u het document via Telavox Admin om de informatie in de portal te wijzigen.
Hieronder vindt u de benodigde stappen.
Begin door in te loggen op een beheerdersaccount via Telavox Admin.
- Klik op Gebruikers
- Klik op de menuknop in de rechterbovenhoek van de pagina
- Klik op Configureren via extern bestand
Wanneer u deze stappen hebt uitgevoerd, ziet u het volgende venster:
Hier hoeft u alleen de stappen in het venster te volgen.
Begin eenvoudig met het downloaden van de sjabloon (die wordt gedownload in het .xslx Excel-formaat).
Nadat u de sjabloon hebt gedownload en geopend, raden wij u aan om de instructies op het tabblad/blad Instructies van het document door te lezen. Hierin staat precies hoe de sjabloon wordt gebruikt en wat u daadwerkelijk kunt bewerken in het document.
Houd er rekening mee dat als u telefoonnummers specifiek voor gratis gebruikers wilt bewerken, u de landcode-indeling '00' moet gebruiken (bijvoorbeeld: 0046 voor Zweden).
Als u vervolgens naar het tabblad/blad Gegevens gaat, ziet u een volledige lijst van de gebruikers in uw Telavox-omgeving, samen met hun contactgegevens.
Zoals in de instructies staat vermeld, mag u alleen de gegevens in de witte cellen bewerken. De informatie in de gele cellen wordt namelijk niet ge-update wanneer u het document naar Telavox uploadt.
Het is goed om te weten dat er voor sommige cellen een maximum aantal karakters geldt:
Cellen |
Maximaal aantal karakters |
| First name | 60 |
| Last name | 60 |
| Department | 40 |
| Occupation | 50 |
| Company name | 40 |
| Street address | 50 |
| City | 20 |
| Country | 30 |
| Description | 40 |
Let op!
Het is belangrijk dat het document up-to-date is en overeenkomt met de huidige gebruikersinstellingen in uw Telavox-omgeving wanneer u het uploadt. Als er een gebruiker is toegevoegd of verwijderd sinds de sjabloon is gedownload, komt deze niet overeen en kunt u deze niet uploaden. Daarom raden we u altijd aan om een nieuwe sjabloon te downloaden die overeenkomt met uw huidige instellingen voordat u deze bewerkt en uploadt.
Nadat u de contactgegevens die u voor de gebruikers wilt wijzigen, hebt bewerkt, kunt u het document eenvoudig opslaan en vervolgens de bewerkte sjabloon uploaden zoals in de afbeelding hierboven wordt uitgelegd.
Nu u klaar bent, zouden alle bewerkte contactgegevens ook bijgewerkt en zichtbaar moeten zijn in het Telavox-beheerportaal.