In Telavox Admin kunt u de contactgegevens van gebruikers massaal bewerken door een sjabloon te downloaden als Excel-bestand. Vervolgens kunt u alle informatie die u voor de gebruikers wilt wijzigen, bewerken. Vervolgens uploadt u het document via Telavox Admin om de informatie in de portal te wijzigen.

Hieronder vindt u de benodigde stappen.
Begin door in te loggen op een beheerdersaccount via Telavox Admin.

1. Klik op Gebruikers
2. Klik op de menuknop in de rechterbovenhoek van de pagina
3. Klik op Configureren via extern bestand

Wanneer u deze stappen hebt uitgevoerd, ziet u het volgende venster:

Hier hoeft u alleen de stappen in het venster te volgen.
Begin eenvoudig met het downloaden van de sjabloon (die wordt gedownload in het .xslx Excel-formaat).

Nadat u de sjabloon hebt gedownload en geopend, raden wij u aan om de instructies op het tabblad/blad Instructies van het document door te lezen. Hierin staat precies hoe de sjabloon wordt gebruikt en wat u daadwerkelijk kunt bewerken in het document.
Houd er rekening mee dat als u telefoonnummers specifiek voor gratis gebruikers wilt bewerken, u de landcode-indeling '00' moet gebruiken (bijvoorbeeld: 0046 voor Zweden).

Als u vervolgens naar het tabblad/blad Gegevens gaat, ziet u een volledige lijst van de gebruikers in uw Telavox-omgeving, samen met hun contactgegevens.
Zoals in de instructies staat vermeld, mag u alleen de gegevens in de witte cellen bewerken. De informatie in de gele cellen wordt namelijk niet geüpload wanneer u het document naar Telavox uploadt.

Nadat u de contactgegevens die u voor de gebruikers wilt wijzigen, hebt bewerkt, kunt u het document eenvoudig opslaan en vervolgens de bewerkte sjabloon uploaden zoals in de afbeelding hierboven wordt uitgelegd.

Nu u klaar bent, zouden alle bewerkte contactgegevens ook bijgewerkt en zichtbaar moeten zijn in het Telavox-beheerportaal.