I den här artikeln går vi igenom hur du kan dra nytta av VoLTE- eller Wi-Fi-samtal, och hur du aktiverar VoLTE och Wi-Fi-samtal på en iOS-mobiltelefon och en Android-mobiltelefon.
Vad är VoLTE?
VoLTE (Voice over LTE): Gör att din telefon kan ringa samtal över 4G/5G-nätverket istället för att gå ner till 2G eller 3G. Detta resulterar i HD-röstkvalitet och låter dig surfa på webben med höga hastigheter medan du pratar i ett samtal.
Notera
I länder där 2G och/eller 3G fortfarande finns: för samtal med god kvalitet rekommenderar vi att du använder VoLTE.
VoLTE för Android
Stegen kan variera något beroende på din tillverkare (Samsung, Pixel, etc.), men logiken förblir densamma.
Hur aktiverar jag VoLTE på min Android-telefon?
Se till att du har uppdaterat din telefon till den senaste programvaruversionen. Detta aktiverar VoLTE automatiskt när du har 5G.
För att VoLTE ska fungera på Samsung behöver du installera One UI 6.1 eller senare. Om du har en Android-enhet från ett annat märke än Samsung behöver du den senaste versionen av Android (minst 16).
Uppdatering till One UI 6.1
Dina internet- och MMS- inställningar anges automatiskt om du använder One UI 6.1 eller senare för att uppdatera till One UI 6.1.
Följ stegen nedan för att uppdatera din telefon till One UI 6.1:
- Gå till Inställningar på din telefon
- Välj Programvaruuppdatering
- Klicka på Hämta och installera
- Klicka sedan på Ladda ner
- När uppdateringen är klar bör det se ut så här:
Samtal väntar
För att få full funktionalitet för samtal väntar måste funktionen aktiveras i Telavox-appen på din mobiltelefon. Detta görs i Telavox-appen under Inställningar > Allmänt > Samtal väntar.
Om du inte vill ha denna funktion alls, se till att funktionen inte är aktiverad i Telavox-appen och se även till att inaktivera samtal väntar i själva telefonen. För att inaktivera samtal väntar, gå till inställningarna i själva telefonen.
Om du inte hittar inställningen i menyerna kan du också avaktivera samtal väntar genom att ringa #43# från din telefon.
VoLTE för iOS
Bra att veta
De flesta moderna iPhones (iPhone 6 och senare) är kompatibla med VoLTE. Om du använder iOS 17 eller senare är VoLTE ofta aktiverat som standard.
Hur aktiverar jag VoLTE på min iPhone?
Se till att du har uppdaterat din telefon till den senaste programvaruversionen.
När du har startat om telefonen, följ stegen nedan för att aktivera VoLTE:
- Öppna appen Inställningar och välj Mobildata
- Välj alternativ för mobildata
- Välj Röst och data
- Välj 4G eller 5G och aktivera VoLTE
Tänk på att stegen kan variera beroende på telefonmodell, dubbla SIM-kort etc.
Bra att veta
Om du inte ser VoLTE-alternativet någonstans betyder det att det har aktiverats automatiskt.
Hur vet jag att VoLTE fungerar?
Om du ringer med VoLTE betyder det att du använder 4G-nätverket (LTE ) under samtalet, istället för 2G eller 3G. På grund av detta bör du kunna se 4G- symbolen på din telefon medan du ringer. Du bör också kunna använda din mobildata under samtalet.
Tänk på att telefonen automatiskt växlar mellan 2G/3G och 4G (LTE) beroende på din nuvarande anslutning till respektive nätverk.
Samtal väntar
För att få full funktionalitet för samtal väntar måste du aktivera det i Telavox mobilapp. Detta görs i Telavox-appen under Inställningar > Allmänt > Samtal väntar .
Om du inte vill ha denna funktion alls, se till att inaktivera det både i din telefon och i Telavox-appen.
Följ stegen nedan för att justera samtal väntar på iPhone:
- Öppna appen Inställningar
- Välj Telefon
- Välj Samtal väntar
Om du inte hittar inställningen i menyerna kan du också avaktivera samtal väntar genom att ringa #43# från din telefon.
Hur aktiverar jag WiFi-samtal?
- Öppna appen Inställningar och välj Mobildata
- Välj Wi-Fi
- Slå sedan på Wi-Fi-samtal på den här iPhonen
Vad är Wi-Fi-samtal?
Wi-Fi-samtal (VoWiFi): Använder en Wi-Fi-anslutning för att ringa och ta emot samtal när mobilsignalen är svag. Det är en livräddare för byggnader med tjocka väggar eller dålig inomhusmottagning.
Wi-Fi-samtal för Android
Stegen kan variera något beroende på din tillverkare (Samsung, Pixel, etc.), men logiken förblir densamma.
Så här aktiverar du Wi-Fi-samtal
- Metod A (Inställningar): Gå till Inställningar > Anslutningar > Aktivera Wi-Fi-samtal
- Metod B (Telefonapp): Öppna Telefonappen > Tryck på de tre punkterna (uppe till höger) > Inställningar > Aktivera Wi-Fi-samtal
Tips för Samsung-användare
För bästa möjliga upplevelse, se till att du har uppdaterat till minst One UI 6.1, eftersom Telavox optimerar sina nätverksinställningar med de senaste programvaruversionerna.
Wi-Fi-samtal för iOS
Så här aktiverar du Wi-Fi-samtal
- Gå till Inställningar > Mobildata
- Tryck på Wi-Fi-samtal
- Växla Wi-Fi-samtal på denna iPhone till På
- Bekräfta eventuella uppmaningar gällande registrering av nödadresser om det efterfrågas
Felsökning och optimering
Funktion |
Hur man kontrollerar om det fungerar |
VoLTE |
Titta på signalfältet under ett samtal. Om det fortfarande står 4G (LTE) eller 5G (och inte har sjunkit till 3G/H+) är VoLTE aktivt. |
Wi-Fi-samtal |
Dra ner Kontrollcenter/Aviseringspanelen. Du bör se "Telavox Wi-Fi" eller en Wi-Fi-ikon bredvid operatörens namn. |
Har du fortfarande problem?
Om du inte har någon mobiltäckning och inget Wi-Fi, kom ihåg att du alltid kan använda Telavox mobilapp för att ringa samtal via mVoIP (Mobile Voice over IP) med valfri tillgänglig dataanslutning.
- Öppna Telavox-appen
- Gå till Inställningar > Allmänt > Uppringningsmetod
- Välj VoIP (använder data)