I Telavox Admin kan du masseredigere kontaktinformasjon for brukere ved å laste ned en mal som en Excel-fil hvor du så kan redigere all informasjonen du ønsker endret for brukerne før du fortsetter å laste opp dokumentet via Telavox Admin for å endre informasjonen i portalen.
Nedenfor vil vi spesifisere trinnene som trengs.
Start med å logge på en administratorkonto via Telavox Admin.
- Klikk på Brukere
- Klikk på menyknappen øverst til høyre på siden
- Klikk på Konfigurer via ekstern fil
Når du har gjort disse trinnene vil du bli møtt av følgende vindu:
Her trenger du bare å følge trinnene i vinduet. Start med å laste ned malen (som lastes ned i .xlsx Excel-format). Når du har lastet ned og åpnet malen, anbefales det at du tar deg tid til å lese gjennom instruksjonene i fanen Instructions i dokumentet. Denne forklarer nøyaktig hvordan malen brukes og hva du faktisk kan redigere i dokumentet.
Vær oppmerksom på at hvis du skal redigere telefonnumre spesifikt for Free-brukere, må du bruke landskodeformatet "00" (for eksempel: 0047 for Norge).
Hvis du deretter går til fanen Data, skal du kunne se en fullstendig liste over brukerne i ditt Telavox-miljø sammen med deres kontaktinformasjon. Som det også står i instruksjonene, skal du kun redigere data i de hvite cellene, da informasjonen i de gule cellene ikke vil bli lastet opp når dokumentet overføres til Telavox.
Det er også greit å vite at det finnes begrensninger på antall tegn for enkelte felt:
Attribute |
Maximum character length |
| First name | 60 |
| Last name | 60 |
| Department | 40 |
| Occupation | 50 |
| Company name | 40 |
| Street address | 50 |
| City | 20 |
| Country | 30 |
| Description | 40 |
Merk!
Det er viktig at dokumentet er oppdatert og samsvarer med det gjeldende oppsettet av brukere i ditt Telavox-miljø når du laster det opp. Hvis en bruker har blitt lagt til eller fjernet etter at malen ble lastet ned, vil det oppstå et avvik som gjør at du ikke får lastet den opp. Vi anbefaler derfor alltid at du laster ned en helt ny mal som samsvarer med dagens oppsett før du gjør endringer og laster den opp.
Etter at du har redigert kontaktinformasjonen som du vil endre på brukerne, kan du ganske enkelt lagre dokumentet og deretter laste opp den redigerte malen som instruert i bildet ovenfor.
Nå som du er ferdig, bør all den redigerte kontaktinformasjonen også være oppdatert og synlig i Telavox adminportal.