Hvordan legge til en ny bruker til Telavox?
Administratorer kan gjøre dette via Admin-portalen.
Følg disse trinnene for å legge til en ny bruker:
1. Gå til fanen Brukere.
2. Trykk på Ny bruker og deretter Opprett en bruker (du kan også velge å opprette flere brukere samtidig, i dette tilfellet velger du Opprett flere brukere).
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/8784/direct/1707223464429-READYUser1.png)
3. Fyll inn navn og e-postadresse.
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/8784/direct/1707223641645-User2.png)
E-postadressen er valgfri og kan legges til senere om nødvendig via Konto og pålogging.
Hvis du krysser av for Send onboarding-post, sender du en e-post til brukeren som inneholder informasjon om hvordan du kommer i gang med Telavox.
3. Velg land og fakturasted for brukeren
4. Velg Brukerlisens, og bindingstiden for den
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/8784/direct/1707223677445-User3.png)
- Free = Brukere som kan motta anrop fra sentralen på sitt private mobilnummer (Må bekrefte mobilnummeret deres via SMS).
- Fixed = Brukere som har eget fasttelefonnummer og kan ringe ut (via softphone/mobilapp) og velge hvilket nummer som skal vises for utgående samtaler (privat mobilnummer kan også kobles til bruker).
- Mobile = Brukere som har fastnummer og mobilnummer med SIM-kort fra Telavox. Mobilbrukere kan bruke mobildata og tvillingkort som tilleggstjeneste.
5. Velg Telefonnummer.
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/8784/direct/1707223667862-User4.png)
Kjøp et nummer = Velg et nytt nummer.
Bruk et eksisterende nummer = Velg ditt nåværende nummer eller et nummer du allerede har reservert hos din bedrift.
6. Velg tilleggstjenester.
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/8784/direct/1707223715219-User5.png)
7. Velg om brukeren skal legges til en bestemt gruppe
8. Så er det bare å gå igjennom og bekrefte bestillingen!
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/8784/direct/1707223738966-User6.png)
Når en mobilbruker opprettes, legges det automatisk inn en bestilling på SIM-kort på adressen din.
Har du allerede et SIM-kort som ikke brukes?
Du kan deretter aktivere SIM-kortet ved å gå til SIM-kort og maskinvare. Når du manuelt aktiverer et SIM-kort for en ny bruker, stoppes den automatiske sendingen.
Husk at brukeren i stedet kan aktivere eSIM hvis mobiltelefonen støtter det! Dette gjør brukeren selv via egen innlogging i Telavox-appen. Se vår artikkel om hvordan du bestiller eSIM.