For å kunne administrere datapakkene hos din bedrift må du starte med å logge inn på Telavox adminportal. Når du er logget på, går du til Brukere > Tilleggstjenester. Nå vil du se hvor mye alle i din bedrift har på datapakken sin. Hvis du velger en bruker, kan du endre pakken øverst til høyre.

Når det gjelder oppgradering og nedgradering er det en liten forskjell. Hvis du øker datapakken din i midten av måneden, aktiveres den nye datapakken med en gang og det vil være som om du hadde den datapakken siden begynnelsen av måneden. Så hvis du for eksempel øker fra 5 GB til 10 GB, betaler du kun for 10 GB den måneden, og hvis du allerede har brukt 5 GB, har du 5 GB igjen å bruke med den nye 10 GB-datapakken du har nå.

Nedgraderingen gjøres i slutten av måneden.

Ser du litt lenger ned i menyen til venstre vil du se en annen kategori som heter Mobildata . Her kan du se hvor mange «påfyll» (en såkalt påfyll) den valgte brukeren kan kjøpe per måned. Du kan også øke eller redusere beløpet de kan kjøpe per måned. Brukeren vil da kunne legge til dette via sin app eller softphone. En påfylling er 1 GB.

Scroller du da litt ned vil du også se hvor mye data brukeren har brukt i løpet av inneværende måned. Du kan også se hvor mye de ble kvitt det siste året. På denne måten kan du se om de har en datapakke som passer deres bruk.