Onder profielinstellingen kunt u uw profielen bekijken en aanpassen. U kunt profielen voor uw account aanmaken, hernoemen en verwijderen. Voor elk profiel kunt u specifieke instellingen wijzigen. Er zijn standaard 10 profielen voor een nieuwe gebruiker in Telavox. Dit zijn:

• Beschikbaar
• Lunch
• Ontmoeting
• Klaar voor vandaag
  
• Vakantie
• Ziek
• Tijdelijk eruit
• Zakenreis
• Zorg voor kinderen
• Opleiding

Deze zijn vanaf het begin op verschillende manieren ingericht, maar u kunt zelf instellingen aanpassen en nieuwe profielen aanmaken die bij u en uw bedrijf passen.

Om de instellingen voor uw profielen aan te passen of nieuwe aan te maken, gaat u naar de Telavox-app onder Instellingen (tandwiel) > Profielen .

LET OP: Alle standaardprofielen hebben een speciaal nummer. Aan het einde van de lijst met profielen kunt u ervoor kiezen om het profielnummer te zien. U heeft het profielnummer nodig als u bijvoorbeeld vergaderingen in uw agenda wilt aanmaken en als u automatisch een specifiek profiel wilt selecteren wanneer de vergadering begint.

Maak nieuwe profielen aan of wijzig de instellingen van een profiel:

1. Selecteer Instellingen (het tandwiel)
2. Klik op het profielpictogram om uw lijst met profielen te bekijken.
3. Klik op een profiel of selecteer Nieuw profiel maken
   

Hieronder vindt u voorbeelden van wat u kunt beheren met uw profielen:

Naam

De naam van het profiel wordt aan uw collega's getoond wanneer het actief is. Hierdoor weten uw collega’s of u bijvoorbeeld in vergadering bent, op vakantie bent of ziek bent.

Status

Als de status van het profiel is ingesteld op Beschikbaar , kunnen uw collega's uw gespreksstatus duidelijk zien terwijl het profiel actief is.

🟢 = Niet in gesprek
🟡 = Inkomend/uitgaand bellen
🔴 = Druk in gesprek
⚪ = Niet zichtbare oproepstatus

Als de status van het profiel is ingesteld op Niet beschikbaar , kunnen uw collega's uw gespreksstatus niet zien zolang het profiel actief is.

Deze instelling heeft geen invloed op uw vermogen om uitgaande gesprekken te ontvangen of te voeren. De instelling heeft alleen invloed op hoe uw gespreksstatus aan uw collega's wordt weergegeven.

Statusbericht

Statusbericht kan worden gebruikt om extra informatie aan een profiel toe te voegen. Aan het vergaderprofiel kunt u bijvoorbeeld een status toevoegen zoals 'Chat me als het belangrijk is'.

Als je de statusmelding rechtstreeks in de profielinstellingen instelt, betekent dit dat er altijd dezelfde statusmelding wordt weergegeven als dat profiel wordt geactiveerd.

Als u alleen voor een specifieke gelegenheid een statusbericht wilt instellen, kunt u dit doen door naar de profielwisselaar te navigeren en vervolgens een statustekst rechtstreeks in het menu te typen. Als u vervolgens het profiel wijzigt, wordt de status gereset naar wat is ingesteld in de profielinstellingen. Zie onderstaande GIF die de statusbalk (tijdelijke status) in de profielwisselaar toont.

Mededelingen

Kies welke soorten meldingen je wilt ontvangen als je verschillende profielen actief hebt. Ook kun je de notificatie-instellingen per platform aanpassen.

Nummerweergave

Kies welk nummer u wilt weergeven wanneer het profiel actief is. U wilt bijvoorbeeld uw vaste nummer laten zien wanneer u beschikbaar bent en vervolgens uw mobiele nummer laten zien wanneer u klaar bent voor vandaag .

Inkomende oproepen

Stel in hoe inkomende oproepen moeten worden afgehandeld als het profiel actief is. De standaardprofielen die bestaan, zijn al op verschillende manieren ingesteld. Als iemand u belt terwijl Vergadering is geactiveerd, krijgt die persoon te horen dat u in vergadering bent en wanneer dat profiel verloopt (wat optioneel is).

Je kunt deze instellingen uiteraard zo wijzigen dat ze je bijvoorbeeld nog steeds kunnen bellen als je in vergadering bent, of misschien alleen je mobiele nummer kunnen bellen en niet je vaste nummer.

Gespreksopname en luisteren

Als u gebruik maakt van onze extra dienst Opgenomen gesprekken of de functie Luisteren die onderdeel is van CC Pro , kunt u kiezen met welke profielen gesprekken moeten worden opgenomen en met welke profielen uw collega's uw gesprekken kunnen afluisteren .

Standaard lengte

Met deze instelling kunt u een standaardlengte voor uw profiel kiezen, zodat u deze eenvoudig kunt activeren zonder dat u handmatig hoeft te kiezen. U kunt er nog steeds voor kiezen om een profiel te activeren met een andere tijd dan de standaardlengte. Dit doet u door op het klokpictogram naast het profiel te tikken en vervolgens de datum en tijd te selecteren, in plaats van alleen op het profiel te tikken wanneer u het wilt activeren.