Sous les paramètres de profil, vous pouvez afficher et ajuster vos profils. Vous pouvez créer, renommer et supprimer des profils pour votre compte. Pour chaque profil, vous pouvez modifier des paramètres spécifiques. Il y a 10 profils par défaut pour un nouvel utilisateur dans Telavox. Ce sont :
- Disponible
- Déjeuner
- Réunion
- Fait pour la journée
- Vacances
- Malade
- Temporairement absent
- Voyage d'affaires
- Garde des enfants
- Entraînement
Ceux-ci sont configurés de différentes manières dès le départ, mais vous pouvez ajuster vous-même les paramètres et créer de nouveaux profils qui conviennent à vous et à votre entreprise.
Pour ajuster les paramètres de vos profils ou en créer de nouveaux, accédez à l'application Telavox sous Paramètres (équipement) > Profils .
REMARQUE : Tous les profils standards ont un numéro spécial. A la fin de la liste des profils, vous pouvez choisir de voir le numéro de profil. Vous avez besoin du numéro de profil si, par exemple, vous souhaitez créer des réunions dans votre calendrier et qu'un profil spécifique soit sélectionné automatiquement au démarrage de la réunion.
Créez de nouveaux profils ou modifiez les paramètres d'un profil :
- Sélectionnez Paramètres (l'engrenage)
- Cliquez sur l'icône de profil pour voir votre liste de profils.
- Cliquez sur un profil ou sélectionnez Créer un nouveau profil
Vous trouverez ci-dessous des exemples de ce que vous pouvez contrôler avec vos profils :
Nom
Le nom du profil est affiché à vos collègues lorsqu'il est actif. Cela signifie que vos collègues savent si vous êtes, par exemple, en réunion, en vacances ou malade.
Statut
Si le statut du profil est défini sur Disponible , vos collègues peuvent voir clairement le statut de votre appel pendant que le profil est actif. 
🟢 = Pas en conversation
🟡 = Sonnerie entrante/sortante
🔴 = Occupé en conversation
⚪ = Statut d'appel non visible
Si le statut du profil est défini sur Indisponible , vos collègues ne peuvent pas voir le statut de votre appel tant que le profil est actif. 
Ce paramètre n'affecte pas votre capacité à recevoir ou à passer des appels sortants. Le paramètre affecte uniquement la façon dont le statut de votre appel est affiché à vos collègues.
Message d'état
Le message d'état peut être utilisé pour ajouter des informations supplémentaires à un profil. Par exemple, sur le profil Réunion , vous pouvez ajouter un statut tel que « Discutez-moi si c'est important ».
Si vous définissez le message d'état directement dans les paramètres du profil, cela signifie que le même message d'état sera toujours affiché lorsque ce profil est activé.
Si vous souhaitez uniquement définir un message d'état pour une occasion spécifique, vous pouvez le faire en accédant au sélecteur de profil, puis en tapant un texte d'état directement dans le menu. Si vous modifiez ensuite le profil, le statut sera réinitialisé à celui défini dans les paramètres du profil. Voir ci-dessous le GIF montrant la barre d'état (état temporaire) dans le sélecteur de profil. 
Avis
Choisissez les types de notifications que vous souhaitez recevoir lorsque différents profils sont actifs. Vous pouvez également ajuster les paramètres de notification par plateforme.
Affichage du numéro
Choisissez le numéro à afficher lorsque le profil est actif. Par exemple, vous souhaiterez peut-être afficher votre numéro de téléphone fixe lorsque vous êtes disponible , puis afficher votre numéro de mobile lorsque vous avez terminé la journée .
Appels entrants
Définissez la manière dont les appels entrants doivent être traités lorsque le profil est actif. Les profils par défaut qui existent sont déjà configurés de différentes manières. Si quelqu'un vous appelle lorsque la réunion est activée, la personne sera informée que vous êtes en réunion et de l'expiration de ce profil (ce qui est facultatif).
Vous pouvez bien sûr modifier ces paramètres pour que, par exemple, ils puissent toujours vous appeler lorsque vous êtes en réunion, ou peut-être qu'ils ne puissent appeler que votre numéro de mobile mais pas votre numéro de téléphone fixe.
Enregistrement et écoute d'appels
Si vous utilisez notre service supplémentaire Appels enregistrés ou la fonction d'écoute qui fait partie de CC Pro , vous pouvez choisir quels profils dans lesquels les appels doivent être enregistrés et avec quels profils vos collègues peuvent écouter vos appels.
Longueur standard
Ce paramètre vous permet de choisir une longueur par défaut pour votre profil afin que vous puissiez facilement l'activer sans avoir à la choisir manuellement. Vous pouvez toujours choisir d'activer un profil avec une durée autre que la durée par défaut. Cela se fait en appuyant sur l'icône de l'horloge à côté du profil, puis en sélectionnant la date et l'heure, au lieu d'appuyer simplement sur le profil lorsque vous souhaitez l'activer.
