När det gäller felsökning och support för hårdvara så har vi här nedan samlat supportansvaret för...
1. Hårdvara köpt från Telavox
2. Använda din egen enhet (Bring your own device / BYOD)
3. Hårdvara du själv har lagt till som ligger utanför hårdvarumodellerna som Telavox stöder (utanför BYOD).
Hårdvara köpt från Telavox
Om du har köpt hårdvara från Telavox finns vår support här för att hjälpa dig tills problemet med hårdvaran är löst.
Använd din egen enhet (BYOD)
Om du använder din egen hårdvara via BYOD kan du automatiskt provisionera den via Telavox. I det här fallet är vår support också här för att hjälpa dig i alla fall förutom om hårdvaran i sig har problem - då måste du prata med parten du köpte hårdvaran av.
Läs mer om BYOD HÄR.
Läs mer om BYOD HÄR.
Din egen hårdvara utanför de hårdvarumodeller som Telavox stöder
Om du använder dina SIP-uppgifter för att själv konfigurera din egenköpta hårdvara som ej finns med på vår BYOD-lista kan Telavox tyvärr inte tillhandahålla någon support för detta.