Mitä tulee vianetsintään ja tukeen, alle olemme koonneet tukivastuut…
1. Telavoxilta ostettu laitteisto
2. Bring Your Own Device (BYOD)
3. ja itse lisäämäsi laitteisto, joka on Telavoxin tukemien laitteistomallien ulkopuolella (BYOD:in ulkopuolella).
Telavoxilta ostettu laitteisto
Jos olet ostanut laitteiston Telavoxilta, tukemme on valmiina auttamaan sinua, kunnes laitteistoon liittyvä ongelma on ratkaistu.
Bring Your Own Device (BYOD)
Jos käytät BYODin kautta lisättyä laitteistoa, voit määrittää sen automaattisesti Telavoxin kautta. Myös tässä tapauksessa tukemme on auttamassa sinua kaikissa tapauksissa, paitsi jos itse laitteistossa on ongelma - silloin sinun on otettava yhteys laitteen myyjään.
Oma laitteistosi Telavoxin tukemien laitteistomallien ulkopuolelta
Jos käytät SIP-tietojasi ja lisäät laitteiston BYOD-luettelomme ulkopuolelta, Telavox ei valitettavasti voi tarjota sille tukea.