On-hook waiting eller Callback är en tilläggstjänst som man kan lägga till sina samtalsköer. On-hook waiting betyder att en person...
Updated at: 17 januari, 2024
31 mars, 2021 6477 views
Du kan spela in nya röstmeddelanden för din växel. Dessa meddelanden kan exempelvis vara välkomstmeddelanden eller återkommande meddelanden när den...
Updated at: 13 februari, 2024
31 mars, 2021 8633 views
Det är viktigt att öppettiderna i växeln är uppdaterade så att era kunder vet när de kan nå er. För...
Updated at: 10 juli, 2024
6 maj, 2021 9405 views
Som administratör kan du skapa och ändra ditt företags växeltjänster i Telavox adminportal, på fliken växeltjänster . Till vänster på...
Updated at: 11 september, 2024
24 maj, 2021 10720 views
När du skapar en kö kan du välja hur du vill att samtalet ska distribueras till medlemmarna i kön. Du...
18 augusti, 2021 6645 views
Advanced Nodes är byggstenar i Telavox växelbyggare som används för att aktivera avancerade arbetsflöden i din IVR (knappval). Det finns...
Updated at: 28 augusti, 2024
6 februari, 2024 1750 views
Bakgrund Att ha många växeltjänster kan vara komplicerat och tidskrävande. Med vår Tabellvy är det nu möjligt att massredigera flera...
Updated at: 13 juni, 2024
5 juni, 2024 1011 views