Meddelanden

Författare Ellinor Niklasson

Senast uppdaterad: 10.03.2026 av Linda Heiskanen

Meddelanden

I apparna Desktop, Webapp och Mobilapp kan du chatta med dina kollegor och skicka SMS till externa kontakter. Starta en enskild konversation eller skapa en gruppchatt med flera kollegor. Du kan också gå med i och delta i publika chattrum.

Här är en snabb överblick över vad du kan göra under fliken Meddelanden:

  1. Fliken Meddelanden.
  2. Alla dina konversationer, såsom enskilda konversationer, chattgrupper och publika rum som du har gått med i.
  3. Här kan du skapa en ny chatt med en kollega eller skapa en chattgrupp.
  4. Alla dina nya obesvarade meddelanden.
  5. Här kan du skapa en ny chatt med en kollega eller skapa en chattgrupp.
  6. Under Publika rum kan du se alla publika rum du har gått med i.

Klicka på flikarna nedan för att läsa mer om hur du skapar Meddelanden och publika chattrum:

Skapa en chatt med en eller flera kollegor

  1. Navigera till fliken Meddelanden.
  2. Klicka på plusikonen (+) och välj sedan Skapa ny chat eller klicka på Ny chatt på översiktssidan.
  3. Sök efter och välj den kollega du vill starta en konversation med.
  4. För att skapa en gruppchatt, välj helt enkelt flera kollegor. Du kan konvertera en gruppchatt till ett rum. Detta gör att du och dina gruppmedlemmar till exempel kan delta i ett videomöte tillsammans.
  5. Du kan också göra rummet publikt, vilket innebär att vem som helst kan gå med i ditt mötesrum. Klicka bara på fliken Inställningar i det övre högra hörnet.
  6. Sedan aktiverar du inställningarna för Publikt rum här. 
Radera

Svara på och hantera chattmeddelanden

  1. Klicka på en konversation.
  2. Skriv ditt svar i meddelanderutan nedan.
  3. Du kan lägga till emojis i ditt meddelande för en mer personlig touch.
  4. Klicka på plusikonen (+) för att:
    1. Lägga till filer – Bifoga dokument, bilder eller videor i konversationen
    2. Förberedda svar - skapa automatiska svar att skicka till dina kollegor. Läs mer om den här funktionen i artikeln Färdiga svar.
  5. I panelen på sidan hittar du flera användbara alternativ, till exempel:
    1. Åtkomst till konversationsinställningar, t.ex. Skapa ett rum och Stäng av ljudet från chatten.
    2. Visar kontaktkortet .
    3. Ringer kontakten.
    4. Startar ett mötesrum .
    5. Lägger till medlemmar i chatten för att göra den till en chattgrupp.
Radera

Publika rum

Publika chattrum är till exempel specifika ämnesrelaterade chattrum som är tillgängliga för alla i din miljö. Chattrum är bra för att dela information som är viktig med dina kollegor. På så sätt blir det lättare att dela information med rätt personer.


Du, som användare, kan välja vilka chattrum du vill vara en del av.


Så här skapar du ett publikt chattrum:

  1. Klicka på de tre små punkterna i meddelandevyn.
  2. Välj sedan Gå med i publikt rum.
  3. Klicka på Nytt publikt rum.
  4. Lägg till en bild, ett namn och en beskrivning.
  5. I rummet kan du skapa ett inlägg i ditt publika chattrum genom att klicka på plustecknet och sedan på ikonen Skapa inlägg – alla andra medlemmar i chattrummet kan se det, kommentera eller ge reaktioner på det.
  6. I rummet kan du skicka en bilaga. Klicka bara på Lägg till fil under plustecknet. Alla meddelanden och bilagor som skickas i chatten är säkra och synliga endast för chattmedlemmarna.
  7. Här kan du se alla inställningar för rummet.
Radera

Funktioner i meddelanden

Reaktioner

Tillgängligt i Webapp, Desktop och Mobilappen.

Nu kan du reagera på meddelanden direkt – inga extra svar behövs, bara enkla, emoji-drivna svar!💬✨

  1. Håll bara muspekaren över chattmeddelandet och välj den emoji som önskas.
  2. Klicka på reaktionsikonen för att se alla reaktioner.
  3. Klicka på din reaktion för att ta bort den igen.
Radera

Svar

Tillgängligt i Webapp, Desktop och Mobilappen.

Svara direkt på ett meddelande i en chattkonversation.

  1. För att svara på ett specifikt meddelande i en konversation, håll muspekaren över meddelandet och klicka på Svara .
  2. Ett nytt fönster visas där du kan skriva och skicka ditt svar direkt.
  3. Så här ser det ut när man har svarat direkt på ett meddelande.
Radera