Om du har glömt eller tappat bort lösenordet till ditt Telavox-konto så kan du återställa ditt lösenord och välja ett nytt genom att följa denn guiden.
- Gå till Telavox inloggningssida
- Klicka på Glömt lösenordet?-knappen
- Ange e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt konto och klicka på knappen Återställ lösenord.
Om du har en e-post kopplad till ditt konto kommer du att få återställningslänken via e-post, och om du inte har det får du den som ett SMS istället.
Om du varken har en e-postadress eller ett mobilnummer kopplat till ditt konto, kontakta vänligen din företagsadministratör som kan återställa ditt lösenord med hjälp av denna guiden.
- Gå till ditt e-postkonto och leta efter e-postmeddelandet som skickades ut av Telavox. Om du inte hittar det, kolla vänligen även i din skräppostmapp.
När du har hittat mejlet klickar du bara på länken som skickats ut. Länken är endast giltig i 48 timmar så om du har väntat längre än så behöver du göra om denna process från steg 1 igen.
- Efter att ha klickat på länken kommer du att omdirigeras till en webbplats. Här ser du ett fält för en återställningskod, och denna ska fyllas i automatiskt med korrekt kod. Om det redan finns en kod kan du bara klicka på Nästa, om den inte fylls i automatiskt behöver du ange koden som du hittar i återställningsmailet som skickades ut.
- På nästa sida anger du ditt nya lösenord i de två fälten och klickar sedan på Nästa.
Du kan nu logga in på ditt Telavox-konto med ditt nya lösenord!