Innlytting kan brukes av brukere som har tilleggstjenesten CC Pro. Både den som lytter og den som blir lyttet til trenger CC Pro.

Funksjonen brukes til å lytte til kollegers samtaler i sanntid, som er en svært etterspurt funksjon for pedagogiske formål. Nå kan du gjøre det uten å være ved siden av hverandre, direkte via Telavox!

For å begynne å bruke lyttefunksjonen må du gjøre følgende:

• CC Pro
  Legg til CC Pro ved å gå til Brukere > Tilleggstjenester i administrasjonsportalen. Legg den til alle brukere som skal bruke funksjonen. Husk at CC Pro gir deg tilgang til mer enn bare medielytting , så les mer om tilleggstjenesten og sørg for at du bruker alle funksjonene den gir!
  
  
  
• Rett til å lytte
  Legg til lytterettigheten ved å gå til Brukere > Rettigheter. Brukere som ønsker å kunne lytte til samtaler trenger denne retten (kun administratorer på tvers av selskapet kan justere rettigheter.Underadministratorer kan ikke gjøre dette).
• Tillat å lytte inn
  Brukere som skal overvåkes må ha tillatt overvåking per profil. Dette gjøres ved å navigere til Brukere >‍ Profiler.
  

Når dette er fikset for alle brukere som skal bruke funksjonen, er du klar til å begynne å lytte!

Når kollegaen som har tillatt å lytte er i en samtale, kan en som har rett til å lytte begynne å lytte til samtalen ved å trykke på håndsettet ved siden av kollegaen. Du vil da bli presentert for et par alternativer, hvorav den siste er Lytt. 

Kollegaen som blir lyttet til vil tydelig kunne se hvem som lytter med i samtalen, mens det spilles av en liten lyd som indikerer at noen har begynt å lytte. Det er til og med mulig for flere å lytte til samtidig!

Hvis du ønsker å høre på noen fra en mobiltelefon, ring *28*[FASTNETNUMMER]

Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å lytte inn via mobilappen, så du trenger en Mobillisens (SIM-kort fra Telavox) for at dette skal fungere.

[LANDLINENUMMER] er fasttelefonnummeret til personen du vil lytte til (selv om denne personen er i en samtale via mobil). Samtalen må foretas fra et internnummer ved samme selskap og instruksjonene ovenfor vedrørende CC Pro og rett til å lytte inn og bli lyttet inn må fortsatt være gyldig for at denne innlyttingen skal være mulig.