Om de databundels binnen uw bedrijf te kunnen beheren, moet u eerst inloggen op de Telavox-beheerportal. Ga vervolgens naar Gebruikers > Aanvullende diensten. U ziet nu hoeveel data iedereen binnen uw bedrijf op zijn of haar bundel heeft. Als u een gebruiker selecteert, kunt u rechtsboven het pakket wijzigen.

Wat betreft upgrades en downgrades is er een klein verschil. Als je je databundel halverwege de maand verhoogt, wordt de nieuwe databundel direct geactiveerd en is het alsof je die databundel al vanaf het begin van de maand hebt. Dus als je bijvoorbeeld van 5 GB naar 10 GB verhoogt, betaal je die maand slechts voor 10 GB. Als je al 5 GB hebt verbruikt, houd je nog 5 GB over met de nieuwe databundel van 10 GB die je nu hebt.

De downgrade wordt aan het einde van de maand doorgevoerd.

Als u iets verderop in het menu aan de linkerkant kijkt, ziet u een andere categorie genaamd Mobiele data . Hier kunt u zien hoeveel opwaarderingen de geselecteerde gebruiker per maand kan aanschaffen. U kunt het bedrag per maand ook verhogen of verlagen. De gebruiker kan dit vervolgens via zijn app of softphone toevoegen. Eén opwaardering kost 1 GB.

Als je vervolgens wat naar beneden scrollt, zie je ook hoeveel data de gebruiker in de huidige maand heeft verbruikt. Je kunt ook zien hoeveel hij/zij het afgelopen jaar heeft verbruikt. Zo kun je zien of hij/zij een datapakket heeft dat bij zijn/haar verbruik past.