Directorio
Se puede acceder al directorio desde el menú principal a la izquierda del Portal de Administración. Ofrece una vista general práctica de todos los usuarios y contactos en la página del cliente, incluyendo direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
- Vaya al portal de administración.
- Vaya a la pestaña Directorio.
- Haga clic en Crear nuevo contacto.
- Elija si desea crear un solo contacto o Importar desde un archivo.
Abra las pestañas de abajo para obtener más información sobre cómo crear un contacto e importarlo desde un archivo:
Crear un contacto
- Seleccione Crear un contacto.
- Complete los datos de contacto.
- Haga clic en Crear para guardar el contacto.
- Seleccione uno o varios usuarios de la lista para editar los detalles de contacto más tarde si es necesario.
Importar desde archivo
- Seleccione Importar desde archivo.
- Y luego seleccione archivo.
- Después de importar su archivo de contactos, deberá asignar las columnas a los campos correspondientes antes de guardarlo. Por ejemplo, si su archivo tiene una columna "nombre", deberá seleccionar "nombre" como campo correspondiente.
- Una vez hecho esto, haga clic en Importar.
Importar contactos
Si tiene contactos guardados en formato CSV o VCF, puede importarlos. Consulte las instrucciones para [archivos CSV] y [archivos VCF] para obtener información detallada sobre cómo exportar sus contactos en estos formatos.
Instrucciones para archivos CSV
Para importar contactos de Outlook en formato csv:
- Seleccione " Archivo ".
- Seleccione " Importar / Exportar ".
- Seleccione " Exportar a archivo ".
- Seleccione " Valores separados por comas (Windows) ".
- Seleccione " Contactos ".
- Seleccione " Guardar ".
- Guarde el archivo en una ubicación adecuada.
- Asegúrese de que esté seleccionado “ Exportar contactos desde la carpeta: ' Contactos '” y presione “ Aplicar ”.
- Vaya al procesamiento masivo en el directorio y luego haga clic en " Seleccionar archivo " para seleccionar su archivo csv.
- Encuentre su archivo en el catálogo que aparece.
- Tras seleccionar su archivo, accederá a una página de resumen. Allí podrá especificar qué columnas de su archivo deben corresponder a cada campo de contacto.
- Si alguna de las columnas está marcada en rojo, significa que hay un valor en esa columna que no cumple con los requisitos de formato del campo seleccionado.
- Si tiene problemas al descargar sus contactos o si aparecen caracteres extraños, puede intentar cambiar la codificación. Esta opción está disponible en la vista general que se muestra al subir su archivo de contactos.
Requisitos para cargar el archivo:
- Los valores en el archivo deben estar separados por comas.
- La primera fila corresponderá a los valores de las columnas de todos los contactos. Por lo tanto, si hay un contacto ahí, no se cargará. Por ejemplo:
- ROW1 : Título1,Título2[, etc.,]
- ROW2 : Anders
- FILA : Lisa, Larsson[,etc., ]
Instrucciones para archivos VCF
Para importar sus contactos en formato vcf:
- La mayoría de los clientes de correo (Outlook, Outlook Express, Mail OS X, G-mail, etc.) pueden exportar detalles de contacto en formato vCard.
- Comience exportando los contactos desde su programa de correo o su lista de contactos.
- Vaya al procesamiento masivo en la libreta de direcciones y luego haga clic en " Seleccionar archivo " para seleccionar su archivo vcf.
- Encuentre su archivo en el catálogo que aparece.
- Tras seleccionar su archivo, accederá a una página de resumen. Allí podrá especificar qué columnas de su archivo deben corresponder a cada campo de contacto.
- Si alguna de las columnas está marcada en rojo, significa que hay un valor en esa columna que no cumple con los requisitos de formato del campo seleccionado.
- Si tiene problemas al descargar sus contactos o si aparecen caracteres extraños, puede intentar cambiar la codificación. Esta opción está disponible en la vista general que se muestra al subir su archivo de contactos.
Ocultar usuario
Los usuarios se pueden ocultar para que no sean visibles en las aplicaciones.
- Inicie sesión en el Portal de administración.
- Haga clic en Usuarios.
- Vaya a Otras configuraciones.
- Desplácese hacia abajo hasta Ocultar usuario.
- Seleccione Sí.
