Administration af SIM-kort

Author Shawn Ketabchi

Last updated: April 9th, 2024 by Ellinor Niklasson

Som administrator kan du skifte SIM-kort eller tilslutte nye til din virksomheds brugere gennem vores admin-portal.

For at tilføje et nyt SIM-kort til en bruger, går du til Brugere > SIM-kort og hardware, du klikker derefter på brugeren, efterfulgt af det lille kuglepen-ikon ved siden af IMSI-teksten. Indtast derefter SIM-kortets IMSI-nummer (et 15-cifret nummer på forsiden af din (SIM-konvolut) i tekstfeltet og vælg, om du vil aktivere det nu eller i fremtiden.

Her kan du også spærre et sim-kort, hvis  mobiltelefonen for eksempel er blevet væk.

Hvis du vil tilføje et tvillingekort til en bruger, skal du først tilføje det i Brugere > Tillægstjenester. Vælg derefter brugeren fra listen og marker afkrydsningsfeltet ud for Sim-kort til data. Når du har klikket på Gem, vises tvillingekortet i Brugere > SIM-kort og hardware . Klik på navnet på hvem du vil tilføje det, og rul ned til Twin card. Her tilføjer du SIM-kortets IMSI-kode på samme måde som for et almindeligt SIM-kort.

Under SIM-kort og hardware har du også mulighed for at Spærre SIM-kort, hvis det er nødvendigt. Hvis du gør det, skal du kontakte os for at fjerne spærringen for dette SIM-kort.

Du kan også genbruge jeres SIM-kort, når en af jeres brugere stopper. Efter du har slettet en bruger, frigives SIM-kortet og er ikke længere tilkoblet til noget abonnement, og du vil nu være i stand til at tildele det til en ny bruger.

Hvis i har behov for at bestille flere simkort, bedes i kontakte vores support.