Samtalsdirigering i Skrivbordsappen

Bundle

Författare Ellinor Niklasson

Senast uppdaterad: 27.08.2026 av Ellinor Niklasson

Så här hanterar du samtalsdirigering i skrivbordsappen


Du kan skapa samtalsdirigeringar för både inkommande och utgående samtal på användarnivå i skrivbordsappen.

Följ stegen nedan för att lägga till en samtalsdirigering eller göra ändringar i en befintlig.

  1. Gå till Inställningar.
  2. Klicka på Telefoni och ljud.
  3. Navigera till Avancerad telefoni.
  4. Klicka på Samtalsdirigering.

Om du vill ringa ett specifikt nummer som en specifik profil kan du använda prioriterade nummer.

  1. Under Samtalsdirigering klicka på Prioritetsnummer.
  2. Klicka på "Lägg till prioritetsnummer".
  3. Lägg till det nummer du vill prioritera under en specifik profil.
  4. Under "Aktiv under" väljer du vilken profil regeln ska aktiveras för.
  5. När du är klar klickar du på "Lägg till prioritetsnummer".

I det här exemplet får du inkommande samtal från det specifika numret när du har aktiverat profilmötet, oavsett profilens standardinställningar.

Radera

Information:

  • Här kan du läsa mer om grålistade destinationer och hur det fungerar.

  • Här kan du läsa mer om profiler och hur du använder dem tillsammans med samtalsdirigering.