Bra att veta är att du alltid kan se dina mottagna fakturor, kommande fakturor och faktureringsplatser i Adminportalen. Gå till fliken Fakturor så hittar du följande alternativ:
Skickade fakturor
Under Skickade fakturor kan du se alla fakturor du redan har tagit emot, samt ladda ner dem och deras specifikationer. Observera att du alltid kan söka bland fakturorna, till exempel på ett specifikt fakturanummer eller faktureringsdatum.
Kommande fakturor
UUnder Kommande fakturor kan du se alla dina framtida fakturor. När du laddar ner en fil för din valda faktureringsplats får du det aktuella faktureringsutkastet från det tillfället. Om ytterligare kostnader tillkommer efter att filen genererades behöver du ladda ner filen på nytt för att se ett uppdaterat faktureringsutkast.
Faktureringsplatser
Under Faktureringsplatser kan du se alla faktureringsplatser i din Telavox-miljö, redigera befintliga och skapa nya. För att redigera en faktureringsplats klickar du på pennikonen bredvid namnet och gör dina ändringar. För att skapa en ny faktureringsplats klickar du på knappen + Lägg till faktureringsplats.
Vad ingår i en faktura från Telavox?
Den här guiden går igenom innehållet i våra fakturor.
Den första sidan i fakturan visar en översikt där du hittar den viktigaste informationen, till exempel det belopp som ska betalas och förfallodatumet.
Här är ett exempel på hur en faktura från Telavox kan se ut:
2. Period
Fakturaperioden. Observera att den kan vara längre eller kortare än en månad – beroende på om du började använda Telavox mitt i månaden.
7. Kundnummer
Ha detta nummer tillgängligt när du kontaktar Telavox. Det underlättar när vi ska hitta rätt faktura.
Delete