Når det gjelder feilsøking og støtte, har vi nedenfor samlet støtteansvar for...
1. Maskinvare kjøpt fra Telavox
2. Ta med din egen enhet (BYOD)
3. og maskinvare du selv har lagt til som er utenfor maskinvaremodellene Telavox støtter (utenfor BYOD).
Maskinvare kjøpt fra Telavox
Hvis du har kjøpt en maskinvare fra Telavox, er supporten vår her for å hjelpe deg til problemet med maskinvaren er løst.
Ta med din egen enhet (BYOD)
Hvis du bruker et stykke maskinvare gjennom BYOD, kan du automatisk levere det gjennom Telavox. I dette tilfellet er vår support også her for å hjelpe deg i alle tilfeller bortsett fra hvis selve maskinvaren har et problem - da må du snakke med parten du kjøpte maskinvaren fra.
Din egen maskinvare utenfor maskinvaremodellene Telavox støtter
Hvis du bruker SIP-informasjonen din og legger til en maskinvare utenfor BYOD-listen vår, kan dessverre ikke Telavox gi støtte for det.