Subbeheerder / Zichtbaarheid

Auteur Martin Skoog

Laatst bijgewerkt: 24 april, 2023 door Linda Heiskanen

Met de functie subadmin en groepen beheert u wie en wat de beheerder kan zien en beheren

De instelling werkt op basis van groepen , dus om een nieuwe Subadmin-besturings- of zichtbaarheidsgroep te maken, moet u eerst een nieuwe groep maken onder Gebruikers > Groepen.

In de rechterbovenhoek kunt u uw groepen maken of beheren. Nieuwe leden worden aan de groep toegevoegd via slepen en neerzetten of door op het +-teken te klikken. U kunt zoeken en filteren tussen gebruikers, contacten en PBX-diensten. Als de groep wordt gebruikt voor BLF voor vaste telefonie, kunt u deze ook aan een groep toevoegen.

In deze groep moet u alle gebruikers en PBX-services toevoegen die de nieuwe subadmin zou moeten beheren en bekijken.

Opmerking! De gebruiker die de subbeheerder van de groep wordt, MOET ook lid zijn van de groep!

Zodra dit is gedaan, kan de nieuwe functie worden toegevoegd aan een gebruiker.

Dit gaat via Gebruikers > Permissies . U selecteert eenvoudig de gebruiker en ziet en selecteert de groep in het vervolgkeuzemenu Beheer waarover de betreffende beheerder controle zou moeten hebben. De selectie Gehele bedrijf is standaard gekozen (dit is ook het admin-niveau dat werkt als de oude algemene administratie), dus zorg ervoor dat u de juiste groep heeft geselecteerd in deze sectie. Als u klaar bent, klikt u op Opslaan . Je kunt deze groep ook gebruiken om rechten te geven die profielen op collega's kunnen activeren of opgenomen gesprekken kunnen beluisteren.

Om de zichtbaarheid te beperken, moet u de juiste groep instellen via Gebruikers > Groepen. Hier kunt u de groepen gebruiken om de weergave in de softphone, mobiele app en de beheerdersportal te beperken. Groepen worden ook gebruikt voor BLF-functionaliteit voor vaste telefoons.

Een paar dingen die goed zijn om te weten:

  • Een beheerder kan zijn eigen beheerdersniveau niet wijzigen.
  • Aangezien een beheerder zijn eigen rechten niet kan wijzigen, hebben alle Telavox Admin-omgevingen altijd ten minste één echte beheerder.
  • Een subbeheerder ziet het beheergedeelte van de beheerdersportal niet, hiervoor heeft de gebruiker de groep nodig Gehele bedrijf
  • Een subbeheerder ziet de pagina's Groepen en Toestemmingen onder Gebruikers niet
  • Een gebruiker wiens beheerdersrechten zijn gewijzigd, wordt uitgelogd van alle instanties - na opnieuw inloggen ziet de gebruiker de nieuwe beheerdersportal