Activeer wisselgesprek

Met wisselgesprek kunt u een inkomende oproep beantwoorden terwijl u in gesprek bent. Als u de oproep beantwoordt, wordt het oorspronkelijke gesprek in de wacht gezet. Als u de inkomende oproep niet afhandelt, wordt deze als een gemiste oproep beschouwd.

Vergeet niet om wisselgesprek ook in de instellingen van uw mobiele telefoon in te schakelen. U moet daarom zowel via de desktop-app als op uw mobiele telefoon zelf de functie 'Oproep in de wacht' actief hebben. Hetzelfde geldt als u de functie niet wilt activeren, dan moet deze op beide worden uitgeschakeld.

Als u problemen ondervindt, raden wij u aan uw mobiele telefoon opnieuw op te starten.

Met wisselgesprek kunt u bijvoorbeeld kiezen voor:

1. Beantwoord de nieuwe oproep en zet de eerste in de wacht
2. De nieuwe oproep afwijzen
3. Beëindig het huidige gesprek om het nieuwe gesprek te beantwoorden

Volg de onderstaande stappen om oproepwachtrij in te schakelen in zowel de desktop-app als op uw mobiele telefoon:

Activeer oproepwachtrij op uw mobiele telefoon

iPhone

U kunt oproepwachtrij rechtstreeks op uw iPhone activeren door de onderstaande stappen te volgen:
 

1. Ga naar Instellingen
2. Scroll naar beneden naar Apps
3. Selecteer vervolgens Telefoon
4. Klik op wisselgesprek
    

9. Klik op wisselgesprek inschakelen
 

Wisselgesprek is nu geactiveerd!

Verwijderen

Android

U kunt gesprekswisseling rechtstreeks op uw Android-telefoon inschakelen door de onderstaande stappen te volgen:

Klik op de ingebouwde Telefoon -app van je telefoon

Klik op de drie kleine verticale puntjes

Selecteer Instellingen

Ga naar Aanvullende diensten

Activeer wisselgesprek

Houd er rekening mee dat de bovenstaande stappen kunnen verschillen, afhankelijk van het telefoonmodel.

Verwijderen

Verwijderen