Dans l'application Telavox, sous Paramètres > Messagerie vocale, vous pouvez choisir quel son doit être émis lorsque vous êtes occupé ou incapable de répondre à un appel. Vous pouvez également, sous Paramètres > Notifications, modifier la manière dont vous souhaitez être averti, par exemple par e-mail, SMS ou pourquoi pas les deux?
Pour enregistrer un nouveau son, vous pouvez sélectionner Mes sons > Télécharger un nouveau son, ou appeler votre messagerie vocale au numéro 133 puis appuyer sur 9.
Si vous appuyez sur Exiger une connexion, vous pouvez le configurer de manière à ce que vous deviez saisir un code pour accéder à vos messages vocaux. Sous le même onglet, vous trouverez également votre code existant.
Pour écouter votre réponse vocale depuis votre poste, appelez le 133. Si vous souhaitez écouter votre réponse vocale depuis un autre téléphone, appelez le 0770339922. Depuis l'étranger, appelez le +46770339922.
Pour télécharger un nouveau son, vous pouvez soit télécharger directement le son via votre ordinateur, soit choisir l'une des deux autres options qui sont : Appeler mon téléphone fixe et enregistrer un son ou Appeler mon portable et enregistrer un son . Lorsque vous choisissez l'une de ces options, Telavox vous appellera et vous recevrez alors des instructions sur la façon d'enregistrer le son. Une fois l'appel terminé, le son sera ajouté à la liste sous Mes sons.
Vous avez également la possibilité d'ajouter plus d'options qui sont jouées lorsque quelqu'un se retrouve dans votre messagerie vocale. Appuyez sur Options jouées au bas de la liste et ci-dessous vous trouverez les options à ajouter.
Appuyez sur 1 pour laisser un message
La personne qui vous appelle et accède à la messagerie vocale aura la possibilité d'appuyer sur 1 pour laisser un message dans votre messagerie vocale.
Appuyez sur 2 pour vous attarder
La personne qui vous appelle et qui est occupée a la possibilité d'attendre que vous soyez libre en appuyant sur 2.
Appuyez sur 3 pour rappeler automatiquement lorsque la personne est libre
Vous et la personne qui vous a appelé serez automatiquement rappelés une fois votre appel en cours terminé.
Appuyez sur 9 pour être connecté à l'opérateur
Vous avez la possibilité de saisir un numéro de téléphone vers lequel la personne qui vous appelle peut appuyer sur 9 pour être transférée. Ici, vous pouvez indiquer le numéro vers lequel vous souhaitez que la personne soit redirigée et il n'est pas nécessaire qu'elle se trouve au sein de l'entreprise.