On tärkeää pitää PBX-palvelusi aukioloajat ajan tasalla, jotta asiakkaasi tietävät, milloin he voivat tavoittaa sinut. Voit muokata PBX-palvelusi aukioloaikoja yksi kerrallaan tai halutessasi massamuokata niitä kaikkia yhdellä kertaa‍! Mutta tässä oppaassa käymme läpi, kuinka voit muokata yhden vaihdepalvelun aukioloaikoja niin, että se on avoinna klo 8.00–18.00 ja suljettu viikonloppuisin.

Vaiheittainen opas

1. Siirry hallintaportaalissa PBX-palvelut -välilehdelle
2. Valitse muokattava vaihdepalvelu
3. Napsauta kellokuvaketta

4. Seuraavassa ikkunassa avautuu kalenteri. Täällä voit ajastaa vaihdepalvelusi aukioloajat. On hyvä muistaa, että voit asettaa aukioloajat vain tulevaan aikaan, et menneeseen

5. Napsauta kalenterissa aikaa, jolloin haluat PBX-tilan olevan aktiivinen. Tässä tapauksessa haluamme PBX-tilan aktivoituvan klo 18.00, joten napsautamme aikaa 18.00

6. Sitten avautuu alla olevan kaltainen valikko. Tässä sinun on asetettava aukioloajat päivittäin. Tässä tapauksessa haluat valita PBX-tilan Suljettu, jolloin tila alkaa kuluvasta päivästä klo 18.00 ja on aktiivinen seuraavaan päivään klo 8.00 asti. Tämä PBX-tila on nyt ajoitettu olemaan päällä klo 8.00–18-00. Katso lisäasetuksia seuraavasta vaiheesta.

7. Jos valitset ruudun Toistuva, voit asettaa automaattisesti niin, että vaihdepalvelun aukioloajat asetetaan joka päivälle ja että PBX-palvelu on suljettu viikonloppuisin. Varmista, että PBX-palvelu on Suljettu (tai mikä tahansa PBX-tila, jota käytät samaan tarkoitukseen) ja että sen alkamis- ja päättymisajat ovat kunnossa. Valitse toistuvalle asetukselle Joka viikko ja valitse myös ruutu Joka arkipäivä. Vaihtoehtoisesti voit myös valita päättymisajan tälle toistuvalle aikataululle. Kun kaikki näyttää hyvältä, napsauta Tallenna.

Ja se oli siinä! Olet nyt ajoittanut vaihdepalvelusi olemaan auki arkisin klo 8–18 ja suljettuna viikonloppuisin, ja aukioloajat on asetettu voimassa, kunnes niitä muutetaan uudelleen.

Eri PBX-tilat ja niiden käyttö

Hyvä muistaa on, että voit luoda niin monta PBX-tilaa kuin haluat. Näitä käytetään yleensä eri tarkoituksiin, kuten lomiin tai erilaisiin aukioloaikoihin. Napsauta vain +-merkkiä sen vaihdepalvelun kohdalla, jolle haluat luoda uuden PBX-tilan, ja anna PBX-tilalle nimi. Valitse, pitäisikö sen olla priorisoitu muiden PBX-tilojen edelle, ja napsauta Luo PBX-tila. Kun tila on luotu, voit nähdä sen PBX-järjestelmässäsi ja muokata sen priorisointiasetuksia.

Oletetaan, että haluat ajoittaa PBX-tilan aktiiviseksi joululoman ajaksi. Toimi näin:

Huomaa, että jos sinulla on useita PBX-tiloja samaan aikaan samalla prioriteetilla, järjestelmä aktivoi aakkosjärjestyksessä ensimmäisen, esim. ”Loma” valitaan ”Suljettu”-tilan sijaan, JOS niillä on sama prioriteetti. Suosittelemme normaalin prioriteetin käyttöä normaaleina aukioloaikoina ja prioriteetin käyttöä erikoistapauksissa.