Koputuspalvelun käyttöönotto

Author Ellinor Niklasson

Last updated: 17.12.2025 by Linda Heiskanen

Aloita koputuspalvelun käyttö

Koputuspalvelu mahdollistaa saapuviin puheluihin vastaamisen käynnissäolevan puhelun aikana. Puheluun vastaaminen asettaa alkuperäisen puhelun pitoon. Jos et käsittele saapuvaa puhelua, se käsitellään vastaamatta jääneenä puheluna.

Muista aktivoida koputuspalvelu matkapuhelimesi omissa asetuksissa. Koputuspalvelu tulisi olla aktivoituna sekä Telavox-työpöytäsovelluksessa että matkapuhelimessasi. Sama pätee, jos et halua toiminnon olevan käytössä: se tulee poistaa käytöstä molemmissa.

Jos sinulla on ongelmia koputuspalvelun kanssa, suosittelemme käynnistämään matkapuhelimesi uudelleen.

Koputuspalvelun avulla voit esimerkiksi:

  1. Vastata uuteen saapuvaan puheluun ja asettaa jo käynnissäolevan puhelun pitoon
  2. Hylätä uuden puhelun
  3. Lopettaa nykyisen puhelun vastataksesi uuteen puheluun

Aktivoi koputuspalvelu sekä työpöytäsovelluksessa että matkapuhelimellasi noudattamalla alla olevia ohjeita:

Ota koputus käyttöön työpöytä-sovelluksessa

Voit aktivoida koputustoiminnon työpöytäsovelluksessa seuraavasti:

  1. Siirry Asetukset-kohtaan Työpöytäsovelluksessa
  2. Mene kohtaan Saapuvat puhelut

  3. Napsauta kohtaa Jos varattuna
  4. Aktivoi koputuspalvelun näppäin ottaaksesi sen käyttöön

Poistaa

Aktivoi koputus matkapuhelimellasi

iPhone

Voit aktivoida koputuspalvelun iPhonessasi seuraavasti:

  1. Siirry kohtaan Asetukset
  2. Vieritä sivua alas kohtaan Sovellukset
  3. Valitse sitten Puhelin
  4. Napsauta kohtaa Koputuspalvelu

     
  5. Napsauta Ota koputus käyttöön

     
  6. Palaa sitten ensimmäiselle sivulle kohdassa Asetukset
  7. Napsauta kohtaa Mobiiliverkko
  8. Valitse Ääni ja data
  9. Valitse sitten 5G Auto

Nyt koputuspalvelu on aktivoitu!

Poistaa

 

Android

Ota koputuspalvelu käyttöön Android-laitteellasi seuraamalla alla olevia ohjeita:

  1. Napsauta puhelimen Puhelut-sovellusta
  2. Napsauta painiketta jossa on kolme pientä pistettä
  3. Valitse Asetukset
  4. Valitse Lisäasetukset
  5. Laita koputuspalvelu päälle

Huomaa, että yllä olevat vaiheet voivat erota riippuen puhelimen mallista.

Delete

Poistaa

 

Poistaa

Vinkki!

Jos et löydä koputuspalvelu-asetusta itse matkapuhelimestasi, voit myös aktivoida koputuspalvelun puhelimen soittonäppäimistön kautta näppäilemällä *43# tai #43# poistaaksesi sen käytöstä.