En la configuración del perfil, puede ver y ajustar sus perfiles. Puede crear, cambiar el nombre y eliminar perfiles de su cuenta. Para cada perfil, puede cambiar configuraciones específicas. Hay 10 perfiles por defecto para un nuevo usuario en Telavox. Estos son:

• Disponible
• Almuerzo
• Reunión
• Hecho por el día
  
• Día festivo
• Enfermo
• temporalmente fuera
• Viaje de negocios
• cuidado de niños
• Capacitación

Estos se configuran de diferentes maneras desde el principio, pero usted mismo puede ajustar la configuración y crear nuevos perfiles que se adapten a usted y a su empresa.

Para ajustar la configuración de sus perfiles o crear otros nuevos, vaya a la aplicación Telavox en Configuración (engranaje) > Perfiles .

NOTA: Todos los perfiles estándar tienen un número especial. Al final de la lista de perfiles, puede elegir ver el número de perfil. Necesita el número del perfil si, por ejemplo, desea crear reuniones en su calendario y que un perfil específico se seleccione automáticamente cuando comience la reunión.

Cree nuevos perfiles o cambie la configuración de un perfil:

1. Seleccione Configuración (el engranaje)
2. Haga clic en el icono de perfil para ver su lista de perfiles.
3. Haga clic en un perfil o seleccione Crear nuevo perfil
   

A continuación se muestran ejemplos de lo que puede controlar con sus perfiles:

Nombre

El nombre del perfil se muestra a sus colegas cuando está activo. Esto significa que sus compañeros sabrán si, por ejemplo, está en una reunión, de vacaciones o enfermo.

Estado

Si el estado del perfil está configurado en Disponible , sus colegas pueden ver claramente el estado de su llamada mientras el perfil está activo.

🟢 = No en conversación
🟡 = Timbre entrante/saliente
🔴 = Ocupado en conversación
⚪ = Estado de llamada no visible

Si el estado del perfil está configurado como No disponible , sus colegas no pueden ver el estado de su llamada mientras el perfil esté activo.

Esta configuración no afecta su capacidad para recibir o realizar llamadas salientes. La configuración solo afecta cómo se muestra el estado de su llamada a sus colegas.

Mensaje de estado

El mensaje de estado se puede utilizar para agregar información adicional a un perfil. Por ejemplo, en el perfil de la reunión , puede agregar un estado como "Chatea conmigo si es importante".

Si configura el mensaje de estado directamente en la configuración del perfil, esto significa que siempre se mostrará el mismo mensaje de estado cuando se active ese perfil.

Si solo desea configurar un mensaje de estado para una ocasión específica, puede hacerlo navegando hasta el selector de perfiles y luego escribiendo un texto de estado directamente en el menú. Si luego cambia el perfil, el estado se restablecerá al establecido en la configuración del perfil. Vea el GIF a continuación que muestra la barra de estado (estado temporal) en el selector de perfiles.

Avisos

Elige qué tipo de notificaciones quieres recibir cuando tengas diferentes perfiles activos. También puede ajustar la configuración de notificaciones por plataforma.

Visualización de números

Elija qué número mostrar cuando el perfil esté activo. Por ejemplo, es posible que desees mostrar tu número de teléfono fijo cuando esté disponible y luego mostrar tu número de móvil cuando termines el día .

llamadas entrantes

Establezca cómo se deben manejar las llamadas entrantes cuando el perfil está activo. Los perfiles predeterminados que existen ya están configurados de diferentes maneras. Si alguien te llama cuando tienes la Reunión activada, se le informará a la persona que estás en una reunión y cuándo ese perfil caduca (lo cual es opcional).

Por supuesto, puedes cambiar esta configuración para que, por ejemplo, todavía puedan llamarte cuando estés en una reunión, o tal vez solo puedan llamar a tu número de móvil pero no a tu número de teléfono fijo.

Grabación y escucha de llamadas.

Si utiliza nuestro servicio adicional ‍ Llamadas grabadas o la función de Escucha ‍ que forma parte de CC Pro , puede elegir qué perfiles donde se deben grabar las llamadas y con qué perfiles sus colegas pueden escuchar sus llamadas.

Longitud estándar

Esta configuración le permite elegir una longitud predeterminada para su perfil para que pueda activarlo fácilmente sin tener que elegir manualmente. Aún puedes optar por activar un perfil con un tiempo distinto al predeterminado. Esto se hace tocando el ícono del reloj al lado del perfil y luego seleccionando la fecha y la hora, en lugar de simplemente tocar el perfil cuando desea activarlo.