Det er vigtigt at holde dine PBX-åbningstider opdaterede, så dine kunder ved, hvornår de kan kontakte dig. Du kan redigere din PBX-tjenestes åbningstider én ad gangen, eller hvis du vil - redigere dem alle på én gang! Men i denne guide vil vi gennemgå, hvordan du redigerer åbningstiderne for et enkelt PBX-system, så det er åbent fra 8.00 til 18.00, og lukket i weekenderne.
Trin-for-trin guide
1. Gå til fanen PBX-tjenester i administrationsportalen
2. Vælg den PBX-tjeneste, du vil redigere
3. Klik på urikonet
4. I det næste vindue åbnes en kalender. Det er her, du planlægger åbningstider for dit PBX-system. Det er godt at huske, at du kun kan indstille åbningstider til tid i fremtiden, ikke tidligere.
5. Klik på et tidspunkt i kalenderen, hvor du ønsker, at PBX-tilstanden skal være aktiv. I dette tilfælde ønsker vi, at PBX-tilstanden skal begynde at være aktiv kl. 18.00, så vi klikker på tidspunktet 18.00.
6. Derefter åbnes en menu som nedenfor. Her skal du indstille åbningstiderne dag for dag. I dette tilfælde skal du vælge PBX-tilstanden Lukket , så tilstanden starter fra den aktuelle dag kl. 18.00 og er aktiv indtil den følgende dag kl. 8.00. Denne PBX-tilstand er nu planlagt til at være tændt fra kl. 18.00 til kl. 8.00 . Se næste trin for yderligere indstillinger.
7. Hvis du markerer feltet Tilbagevendende, kan du automatisk indstille, at PBX-tjenestens åbningstider er angivet for hver dag, og at PBX-tjenesten er lukket i weekenderne. Sørg for at kontrollere, at PBX-tjenesten er Lukket (eller hvilken PBX-tilstand du bruger til samme formål), og at start- og sluttidspunktet er i rækkefølge. Vælg Hver uge for indstillingen til tilbagevendende, og marker også feltet Hver hverdag. Alternativt kan du også vælge et sluttidspunkt for denne tilbagevendende tidsplan. Når alt ser godt ud, klikker du på Gem.
Nu har du planlagt, at dit PBX-system skal være åbent 8-18 på hverdage og lukket i weekenden, og åbningstiderne er blevet indstillet til at være aktive, indtil de ændres igen.
Forskellige PBX-tilstande og hvordan man bruger dem
Det er godt at huske, at du kan oprette så mange PBX-tilstande, som du ønsker. Disse bruges generelt til forskellige formål, f.eks. helligdage eller forskellige åbningstider. Klik blot på + tegnet i den PBX-tjeneste, du vil oprette en ekstra PBX-tilstand til, og giv PBX-tilstanden et navn. Vælg, om den skal prioriteres over andre PBX-tilstande, og klik på Opret PBX-tilstand. Når den er oprettet, kan du se den på dit PBX-system og også redigere dens prioriteringsindstilling.
Lad os sige, at du gerne vil planlægge en PBX-tilstand til at være aktiv i juleferien. Sådan gør du:
Bemærk venligst, at hvis du har flere PBX-tilstande planlagt på samme tid med samme prioritet, vil systemet aktivere den første i alfabetet, f.eks. vil 'Closed' blive valgt i stedet for 'Holyday', HVIS de har samme prioritet. Vi anbefaler at bruge normal prioritet til almindelige åbningstider og prioritet til særlige tilfælde.