I Adminportalen kan du skapa och uppgradera användare, samt skapa och uppgradera flera användare samtidigt för att spara tid.
För att göra detta måste du gå igenom några steg:
- Se till att du har tillgängliga telefonnummer, eller beställ sedan nya telefonnummer eller portera in nummer.
- Se till att du har tillgängliga licenser, eller beställ nya licenser.
- Skapa användarkonton.
- Redigera användarnas kontaktuppgifter och nummer.
- Uppgradera licenser.
1. Se till att du har tillgängliga telefonnummer, beställ sedan nya telefonnummer eller portera in nummer
Först och främst behöver du se till att du har tillgängliga telefonnummer, eller antingen beställa helt nya telefonnummer eller portera dina befintliga nummer från en annan operatör innan du kopplar dessa till de nya användarna. Om du går till Telefonnummer > Nuvarande nummer kan du se dina nummer och om några av dem är tillgängliga för användning.
- Om du vill beställa nya nummer rekommenderar vi att du läser vår FAQ-artikel Beställ nya nummer.
- Om du behöver portera befintliga svenska nummer kan du göra det själv genom att följa FAQ-artikeln Portering av svenska nummer.
- Om du behöver portera nummer till andra länder än Sverige rekommenderar vi att du pratar med vår support.
När detta är gjort kommer numren att sparas som reserverade nummer i din miljö.
2. Se till att du har tillgängliga licenser, eller beställ nya licenser
Nästa steg är att se om du har tillgängliga licenser genom att gå till Licenser > Alla licenser. Här kan du se alla licenser som är aktiva och även licenser som är tillgängliga för användning. Om du behöver beställa nya licenser kan du göra det så här:
- Klicka på Licenser.
- Klicka på Nya licenser.
- Välj en licenstyp.
- Välj bindningstid och antal licenser du vill beställa.
- Bekräfta beställningen.
3. Skapa användarkontot
Nästa steg är att skapa användarkontot. För att skapa en användare gör du följande:
- Klicka på Användare.
- Klicka på Ny användare.
- Klicka på Skapa en användare.
- Fyll i användarens förnamn, efternamn och e-postadress. Du kan också välja att skicka ett introduktionsmejl till användaren och lägga till dem på en specifik avdelning.
- Klicka på Bekräfta.
Skapa flera användare
Du kan också skapa flera användare samtidigt. Klicka bara på Ny användare > Skapa flera användare och lägg till e-postadresserna för alla användare du vill lägga till, separerade med kommatecken som i exemplet nedan.
Om du har en Microsoft Active Directory synkronisering som är aktiv i din Telavox-miljö kommer du att ha en extra kryssruta i det här fönstret som du kan markera om du vill att användarnas kontaktinformation ska hämtas automatiskt från din AD. Detta fungerar så länge e-postadresserna i din Telavox-miljö och din AD matchar. Klicka här för mer information om Microsoft Active Directory Sync .
Radera
4. Redigera användarnas kontaktuppgifter och nummer
Nästa steg är att redigera kontaktinformationen för användarna. Detta inkluderar användarnas namn, telefonnummer och annan kontaktinformation. Gå helt enkelt till Användare > Kontaktuppgifter > välj den användare vars information du vill redigera > gör ändringarna i det nya fönstret som dyker upp till höger.
Redigera flera användares kontaktinformation
Om du vill redigera flera användare samtidigt är det enklaste sättet att göra det att konfigurera användare via en extern Excel-fil. Du kan läsa mer om detta i vår guide Konfigurera användare via extern fil.
Om du har en Microsoft Active Directory-synkronisering som är aktiv i din Telavox-miljö men du inte valde att aktivera den i föregående steg kan du även importera användarnas kontaktuppgifter i efterhand. För att göra detta rekommenderar vi att du följer vår guide Microsoft Active Directory Sync.
5. Uppgradera licenser
Det sista steget är att uppgradera licenserna för användaren. För att göra detta behöver du:
- Klicka på Användare.
- Klicka på Licens.
- Välj den användare du vill uppgradera.
- Välj den licens du vill uppgradera till.
- Välj ett nummer för användaren.
- Välj tilldelningsdatum då licensen ska aktiveras.
- Klicka på Bekräfta.
Nu är du klar! Och om du följde stegen kommer användarna att uppgraderas till rätt licenstyper, med rätt kontaktinformation och rätt telefonnummer, och användarna kan nu börja använda sina nya konton.
