Profiler

Forfatter Shawn Ketabchi

Sist oppdatert: 03.08.2026 av Linda Heiskanen

Under profilinnstillinger kan du se og justere profilene dine. Du kan opprette, gi nytt navn og slette profiler for kontoen din. For hver profil kan du endre spesifikke innstillinger. Det er 10 profiler som standard for en ny bruker i Telavox. Disse er:

  • Tilgjengelig
  • Lunsj
  • Møte
  • Ferdig for dagen
  • Ferie
  • Syk
  • Midlertidig ute
  • Forretningsreise
  • Omsorg for barn
  • Opplæring

Disse er satt opp på ulike måter fra starten av, men du kan selv justere innstillinger og lage nye profiler som passer deg og din bedrift.

For å justere innstillingene for profilene dine eller opprette nye, gå inn i Telavox-appen under Innstillinger (tannhjul) > Profiler.

MERK: Alle standardprofiler har et spesialnummer. På slutten av listen over profiler kan du velge å se profilnummeret. Du trenger profilens nummer hvis du for eksempel ønsker å opprette møter i kalenderen din og for at en bestemt profil skal velges automatisk når møtet starter. 
 

Opprett nye profiler eller endre en profils innstillinger:

  1. Velg Innstillinger (giret)
  2. Klikk på profilikonet for å se listen over profiler.
  3. Klikk på en profil eller velg Opprett ny profil

Nedenfor er eksempler på hva du kan kontrollere med profilene dine:

Navnet på profilen vises til kollegene dine når den er aktiv. Det betyr at kollegene dine vet om du for eksempel er i møte, er på ferie eller er syk. 

 

Status

Hvis profilens status er satt til Tilgjengelig, kan kollegene dine tydelig se anropsstatusen din mens profilen er aktiv. 

= Ikke i samtale
🟡 = Innkommende/utgående ringing
🔴 = Opptatt i samtalen
⚪ = Ikke synlig samtalestatus

Hvis profilens status er satt til Utilgjengelig, kan ikke kollegene se anropsstatusen din mens profilen er aktiv. 

Denne innstillingen påvirker ikke din evne til å motta eller foreta utgående anrop. Innstillingen påvirker bare hvordan samtalestatusen din vises til kollegene dine.

Statusmelding

Statusmelding kan brukes til å legge til ekstra informasjon til en profil. På Møteprofilen kan du for eksempel legge til en status som «Chat meg hvis det er viktig».

Hvis du setter statusmeldingen direkte i profilinnstillingene, betyr dette at den samme statusmeldingen alltid vises når den profilen er aktivert.

Hvis du kun vil angi en statusmelding for en spesifikk anledning, kan du gjøre dette ved å navigere til profilbytteren og deretter skrive en statustekst direkte inn i menyen. Hvis du da endrer profilen vil statusen tilbakestilles til det som er satt i profilinnstillingene. Se nedenfor GIF som viser statuslinjen (midlertidig status) i profilbytteren. 
 

Varsler

Velg hvilke typer varsler du vil motta når du har forskjellige profiler aktive. Du kan også justere varslingsinnstillinger per plattform.

Tallvisning

Velg hvilket nummer som skal vises når profilen er aktiv. Det kan for eksempel være lurt å vise fasttelefonnummeret ditt når du er Tilgjengelig og deretter vise mobilnummeret ditt når du er ferdig for dagen.

Innkommende anrop

Angi hvordan innkommende anrop skal håndteres når profilen er aktiv. Standardprofilene som finnes er allerede satt opp på forskjellige måter. Hvis noen ringer deg når du har Møte aktivert, vil personen bli fortalt at du er i et møte og når profilen utløper (som er valgfritt).

Du kan selvfølgelig endre disse innstillingene slik at de for eksempel fortsatt kan ringe deg når du er i et møte, eller kanskje de bare kan ringe ditt mobilnummer, men ikke ditt fasttelefonnummer. 

 

Anropsopptak og lytting

Hvis du har tilleggstjenesten Samtaleopptak eller funksjonen Medlytting, som er en del av CC Pro, kan du velge for hvilke profiler samtaler skal tas opp, og når kollegene dine kan medlytte på samtalene dine.

Hvis du har tilleggstjenesten Samtaleopptak eller funksjonen Medlytting, som er en del av CC Pro, kan du velge for hvilke profiler samtaler skal tas opp, og når kollegaene dine kan medlytte på samtalene dine. 

 

Standard lengde

Denne innstillingen lar deg velge en standardlengde for profilen din slik at du enkelt kan aktivere den uten å måtte velge manuelt. Du kan fortsatt velge å aktivere en profil med en annen tid enn standardlengden. Dette gjøres ved å trykke på klokkeikonet ved siden av profilen og deretter velge dato og klokkeslett, i stedet for å bare trykke på profilen når du vil aktivere den.