Administrere køsystem (nett og skrivebord)
Merk: Alle brukere kan se denne siden. For å redigere disse innstillingene kreves administratorrettigheter.
- Logg inn på nett- eller skrivebordsapplikasjonen din
- Naviger til fanen PBX- tjenester
- Velg den spesifikke køen du ønsker å endre
- Klikk på Innstillinger øverst til høyre
- Herfra kan du administrere viktige innstillinger direkte uten å måtte bytte til den fullstendige administrasjonsportalen
Navn
Endre navnet på køen. 
Oppringingsopplevelse
Velkomstmelding
Velg hvordan innkommende anrop skal håndteres i forskjellige PBX- moduser, og velg en lyd.
Ventelyder
Velg ventelyd når kundene står i kø. 
Skriftlige meldinger
Lag automatiske teksthilsener som sendes til kunder som kontakter køen via WhatsApp. 
Andre innstillinger
Medlemmer
Logg inn og ut medlemmer fra køen . Legg til og fjern medlemmer.
Åpningstider
Endre åpningstidene for køene.
Ringestrategi
Velg hvordan innkommende anrop skal distribueres til systemmedlemmer i kø. 
Statistikk
Få en rask oversikt over hvordan du håndterer kundene dine. Velg hvilke to statistikk som skal vises i widgeten ved å « stjernemerke » dem. 
Favoritt
Merk køen som din favoritt for å havne øverst på listen under PBX- tjenester.
Billetter
Aktiver billetter i køen.