Als u het wachtwoord van uw Telavox-account bent vergeten of kwijt bent geraakt, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen en een nieuw wachtwoord kiezen.
- Ga naar de Telavox-inlogpagina
- Klik op de knop Wachtwoord vergeten?
- Voer het e-mailadres of telefoonnummer in dat aan uw account is gekoppeld en klik op de knop Wachtwoord opnieuw instellen. Als u een e-mailadres aan uw account hebt gekoppeld, ontvangt u de resetlink per e-mail. Als u geen e-mailadres aan uw account hebt gekoppeld, ontvangt u de resetlink als sms.
Als u geen e-mailadres of mobiel nummer aan uw account hebt gekoppeld, neem dan contact op met de beheerder van uw bedrijf. Deze kan uw wachtwoord opnieuw instellen met behulp van deze handleiding.
- Open je e-mailaccount en zoek naar de e-mail die Telavox heeft verzonden. Als je deze niet kunt vinden, controleer dan ook je spamfolder.
Zodra u de e-mail hebt gevonden, klikt u eenvoudig op de verzonden link. De link is slechts 48 uur geldig. Als u langer hebt gewacht, moet u dit proces vanaf stap 1 opnieuw uitvoeren.
- Nadat u op de link hebt geklikt, wordt u doorgestuurd naar een website. Hier ziet u een veld voor een resetcode. Deze wordt automatisch ingevuld met de juiste code. Als er al een code is, kunt u op Volgende klikken. Als deze niet automatisch wordt ingevuld, moet u de code invoeren die u in de reset-e-mail vindt die is verzonden.
- Op de volgende pagina hoeft u alleen nog maar uw nieuwe wachtwoord in de twee velden in te voeren en op Volgende te klikken.
U kunt nu met uw nieuwe wachtwoord inloggen op uw Telavox-account!