In Instellingen > Mobiel kun je zien welk surfpakket je hebt en je huidige en vorige verbruik bekijken. Je kunt je mobiele dataverbruik van deze maand bekijken. Daarnaast kun je je roamingdataverbruik van de afgelopen 30 dagen en de afgelopen 12 maanden in een grafiek bekijken.

Onder SIM-kaart ziet u uw PIN- en PUK-code ( let op : als u uw PIN-code hebt gewijzigd, is deze niet bijgewerkt in de applicatie). U kunt er ook uw SIM-kaart blokkeren.

Let op : deze functionaliteit is niet beschikbaar in de mobiele app.

Wat gebeurt er als u uw mobiele datalimiet hebt bereikt?

Als uw beheerders dit hebben toegestaan, kunt u 1 GB tegelijk kopen voor extra surfplezier. U kunt dit eenvoudig doen door naar Instellingen > Mobiele data te gaan en vervolgens op Extra data kopen te klikken. Als deze optie niet voor u beschikbaar is, neem dan contact op met uw beheerder. Deze kan data voor u kopen of de optie toevoegen om meer data te kopen.

Telavox waarschuwt je via sms wanneer je databundel 80% bereikt en beperkt de snelheid zodra deze 100% bereikt is. Bij een aanzienlijk verbruik dat de surflimiet overschrijdt, wordt de data geblokkeerd en ontvang je een sms-bericht.

Als u uw surfpakket wilt upgraden, kunt u contact opnemen met uw beheerder bij het bedrijf, zodat zij het kunnen verhogen.