Hoe kan ik gespreksroutering in de desktop-app beheren?
In de desktop-app kunt u op gebruikersniveau oproeprouteringen instellen voor zowel inkomende als uitgaande gesprekken.
Volg de onderstaande stappen om een oproeproutering toe te voegen of een bestaande routering te wijzigen.
- Ga naar Instellingen.
- Klik op Telefonie en audio.
- Ga naar Geavanceerde telefonie.
- Klik op Oproeproutering.
Als u een specifiek nummer wilt bellen als onderdeel van een specifiek profiel, kunt u prioriteitsnummers gebruiken.
- Klik onder Oproeproutering op Prioriteitsnummers.
- Klik op "Prioriteitsnummer toevoegen".
- Voeg het nummer dat u prioriteit wilt geven toe aan een specifiek profiel.
- Onder "Actief tijdens" kies je voor welk profiel de regel wordt geactiveerd.
- Klik vervolgens op "Prioriteitsnummer toevoegen".
In dit voorbeeld ontvangt u inkomende oproepen van dat specifieke nummer wanneer u de profielvergadering hebt geactiveerd, ongeacht de standaardinstellingen van het profiel.
Verwijderen
Informatie:
- Als je een nummer wilt blokkeren, klik dan hier om ons artikel erover te lezen!
- Hier kunt u meer lezen over bestemmingen op de grijze lijst en hoe dat werkt.
- Hier kunt u meer lezen over profielen en hoe u deze samen met oproeproutering kunt gebruiken.