Het is goed om te weten dat u uw ontvangen facturen, toekomstige facturen en factuurlocaties altijd kunt bekijken in het beheerdersportaal. Ga hiervoor naar het tabblad Facturen en daar vindt u de volgende opties:
Facturen verzonden
Onder 'Verzonden facturen' kunt u alle facturen zien die u al hebt ontvangen. U kunt ze ook downloaden, inclusief de specificaties. Houd er rekening mee dat u altijd kunt zoeken op bijvoorbeeld een specifiek factuurnummer, factuurdatum of factuurnummer.
VerwijderenToekomstige facturen
Onder 'Toekomstige facturen' kunt u alle aankomende facturen bekijken. Zodra u een factuurbestand van uw voorkeurslocatie downloadt, krijgt u de actuele factuurversie van dat moment te zien. Als er na het genereren van het vorige bestand nieuwe kosten bijkomen, moet u het bestand opnieuw downloaden om een bijgewerkte factuurversie te bekijken.
VerwijderenFactuurlocaties
Onder Factuurlocaties kunt u alle factuurlocaties in uw Telavox-omgeving bekijken, bestaande locaties bewerken en nieuwe locaties aanmaken. Om een factuurlocatie te bewerken, klikt u op het penpictogram naast de naam van de factuurlocatie en past u deze naar wens aan. Om een nieuwe factuurlocatie aan te maken, klikt u op de knop + Factuurlocatie toevoegen.
VerwijderenWat is er inbegrepen in een factuur van Telavox?
Deze handleiding beschrijft de inhoud van onze facturen .
De eerste pagina van de factuur toont een overzicht van de factuur, waar u de belangrijkste informatie kunt vinden, zoals het te betalen bedrag en de vervaldatum.
Hier is een voorbeeld van hoe een factuur van Telavox eruit kan zien:
2. Periode
De factuurperiode. Houd er rekening mee dat deze langer of korter dan een maand kan zijn, afhankelijk van of u Telavox halverwege de maand bent gaan gebruiken.
Verwijderen5. OCR/factuurnummer
Het factuurnummer dient u bij uw betaling aan Telavox te vermelden.
Verwijderen7. Klantnummer
Houd dit nummer bij de hand wanneer u contact opneemt met Telavox. Dit maakt het gemakkelijker om de juiste factuur te vinden.
Verwijderen8. Bankidentificatienummer
Dit moet je gebruiken als je bijvoorbeeld via een online bankrekening betaalt.
Verwijderen