Hvilke muligheter har jeg under én eller flere pågående samtaler?

Koble samtale

Direkte overflytting – Her kobler du fram innkommende part direkte til den du ringer opp. Innkommende part må vente til mottakeren svarer. Dersom det er en kollega du ringer opp, er det lurt å sikre at dennes tilkobling er tilgjengelig. Det gjøres ved å trykke Enter to ganger i rask rekkefølge, alternativt høyreklikke på kontakten og velge Overflytte>Direkte.

Varslet overflytting – Med denne overflyttingen er det du selv som ringer ut. Innkommende part hører ventemusikk, mens du kan forberede mottakende part på hvem du er i ferd med å koble fram. Det gjøres ved å trykke Enter én gang, alternativt høyreklikke på kontakten og velge Overflytte>Varslet: Du ringer nå opp og kan snakke med mottakeren. Trykker du Enter igjen, gjennomfører du overflyttingen. Dersom du vil avslutte og gå tilbake til innringeren, legger du på den utgående samtalen med + eller Legg på-knappen.

Til mobil – Dersom du vil koble frem innringerne direkte til mottakerens mobile tilkobling, gjøres dette enten ved å høyreklikke på kontakten og velgeRing>Mobiltelefon, alternativt ved hjelp av hurtigtasten Ctrl+Enter.

Til telefonsvarer – Dersom du vil koble frem innringerne direkte til mottakerens telefonsvarer, gjøres dette enten ved å høyreklikke på kontakten og velgeRing>Telefonsvarer, alternativt ved hjelp av hurtigtasten Shift+Enter.

Gjennom henvisning – Dersom du vil koble frem innringerne direkte til mottakerens henvisning, gjøres dette enten ved å høyreklikke på kontakten og velge Ring>Gjennom henvisning, alternativt ved hjelp av hurtigtasten Alt+Enter.

Parker samtale

Innkommende og utgående samtale parkeres med hjelp av F5 respektive F6. En parkert samtale havner overfor den pågående samtalen og hentes tilbake med samme tast. Den parkerte parten får høre pausemusikk mens den er parkert, og du har alle muligheter til å f.eks. velge nye samtaler i køen eller ringe utgående samtale i mellomtiden.

Dersom du vil flytte en samtale fra utgående til innkommende, kan dette gjøres ved å parkere samtalen med F6 og siden hente den frem igjen F6. Samtalen går da fra å ha vært utgående til innkommende, gitt at du ikke allerede har en annen innkommende samtale.

Bytte aktiv samtale

Dersom du har to parallelt pågående samtaler kan du bytte aktiv samtale, det vil si hvem du snakker med. Dette gjør du enten med piltastene til høyre eller venstre, eller med Aktiver-knappene under respektive samtale.

Legge på samtale

Dette gjøres enten med Legg på-knappen under ønsket samtale eller med - og +, der - legger på innkommende samtale og + legger på utgående samtale. Er også beskrevet under alle kortkommandoer du får se om du trykker F1 inne i Operator.