Voit äänittää uusia nauhoitteita vaihdepalveluitasi varten. Nämä viestit voivat olla esimerkiksi tervetuloviestejä tai toistuvia viestejä soittajan ollessa puhelinjonossa.
Noudata allaolevia ohjeita hallitaksesi nauhoitteita:
- Kirjaudu sisään Telavoxin hallintaportaaliin
- Mene kohtaan Vaihdepalvelut
- Napsauta kohtaa Hallinnoi ääniä nauhoittaaksesi uuden nauhoitteen
Nauhoita omia ääniviestejä
- Nauhoittaaksesi tai ladataksesi uusia ääniviestejä, napsauta välilehteä Hallinnoi ääniä
- Sen jälkeen napsauta kohtaa Luo uusi ääni
Seuraavassa ikkunassa voit antaa äänitteelle nimen, sekä kuvauksen. Sitten voit valita, miten haluat lisätä äänitteen järjestelmään:
- Vastaanota puhelu kiinteään numeroosi tai matkapuhelinnumeroosi kuullaksesi ohjeet puhelussa, miten voit nauhoittaa uuden äänitteen ja ladata sen järjestelmään
- Siirrä äänitiedosto. Tuemme yleisimpiä äänitiedostomuotoja kuten MP3, WAV, WMA, RAW, jne.
- Voit myös valita kohdan "Ohita tämä vaihe hetkeksi".
Kun olet valinnut äänitteen, se näkyy Hallinnoi ääniä -sivun listalla. Voit käyttää listalla olevia äänitteitä eri tavoin eri vaihdepalveluissasi:
Esimerkki 1: Tervetuloviestinä jonossa tai ajastettuna PBX-tilan kautta:
Esimerkki 2: Tervetuloviestinä ajastetun näppäinvalinnallisen vaihdepalvelusi yhteydessä (jos lisäät äänitteen tähän, se on ensimmäinen äänite, jonka vaihteeseen soittaja kuulee. Allaolevan esimerkin mukaisesti, äänitteessä kerrotaan soittajalle, että hänen tulee valita yksi kolmesta vaihtoehdosta):
Esimerkki 3: Tervetuloviestinä joka soitetaan ennen kuin soittaja ohjataan näppäinvalinnallisen vaihteen tiettyyn jonoon (jos haluat lisätä äänitteen soittajalle sen jälkeen, kun hän on valinnut siirron kohteen, soittaja kuulee tervetuloviestin ennen kuin hänet yhdistetään hänen valitsemaansa tiettyyn jonoon):
Voit myös ostaa ammattilaisten nauhoittamia äänitteitä yhteistyökumppaniltamme. Napsauta tätä linkkiä saadaksesi tästä lisätietoja.
Lataa oma jonotusmusiikkisi
Music on hold = Jonotusmusiikki.
- Ladataksesi uuden äänitteen, napsauta välilehteä Music on hold.
- Napsauta sitten kohtaa Luo uusi ääni
- Anna äänitteelle nimi
- Siirrä äänitiedosto -kohdan alta voit valita ladattavan tiedoston. Tuemme yleisimpiä äänitiedostomuotoja kuten MP3, WAV, WMA, RAW, jne.
Kun olet ladannut äänitteen, se ilmestyy Hallinnoi ääniä -kohdassa olevalle listalle. Voit käyttää listalla olevia äänitteitä eri tavoin eri vaihdepalveluissasi.
Esimerkki - jonotusmusiikki jonossa:
- Napsauta jonoa johon haluat lisätä uuden jonotusmusiikin
- Napsauta välilehteä Soittajille.
- Valitse uusi äänitteesi kohdassa Odotusääni
Hyvä tietää
Voit vain kuunnella järjestelmässä olevia oletusääniä - niitä ei voi muokata, ladata tai poistaa.
Uusi toimintomme, eli oman jonotusmusiikkisi lataaminen ja käyttäminen, sisältää seuraavat toiminnallisuudet:
Luo: Lataa oma äänitiedostosi jonotusmusiikkia varten.
Toista: Kuuntele sekä oletusääniä että omia lataamiasi äänitiedostoja.
Muokkaa: Muokkaa äänitiedostojen kuvauksia tai vaihda äänitiedostoja.
Poista: Poista lataamiasi äänitiedostoja, jotka eivät ole käytössä.
Lataa: Lataa äänitiedostosi myöhempää käyttöä varten tai varmuuskopiona.