¿Cómo agregar un nuevo usuario a Telavox?
Los administradores pueden hacer esto a través del portal de administración .
Siga estos pasos para agregar un nuevo usuario:
1. Vaya a la pestaña Usuarios.
2. Toque Nuevo usuario y luego Crear un usuario.
3. Complete el Nombre y la dirección de correo electrónico.
¡ATENCIÓN!
Después de haber elegido un nombre y una dirección de correo electrónico para su nuevo usuario, puede elegir el país, el idioma y la dirección de facturación del usuario. Esto si tu entorno Telavox tiene usuarios de más de un país.
La dirección de correo electrónico es opcional y se puede agregar más tarde si es necesario a través de Cuenta e inicio de sesión .
Con el correo de incorporación, el usuario puede elegir su propia contraseña.
4. Seleccione Licencia de usuario .
- Gratis = Usuarios que pueden recibir llamadas de la central en su número de móvil privado. (es necesario verificar su número de móvil mediante SMS)
- Fijo = Usuarios que tienen su propio número de teléfono fijo y pueden realizar llamadas salientes (a través de un softphone/aplicación móvil) y elegir qué número se debe mostrar para las llamadas salientes (el número de móvil privado también se puede conectar al usuario).
- Móvil = Usuarios que disponen de un número fijo y un número de móvil con tarjeta SIM de Telavox. Los usuarios de dispositivos móviles pueden utilizar navegación móvil y tarjetas gemelas como Servicio Adicional .
5. Seleccione Número de teléfono .
Comprar un número = Elija un nuevo número de nuestro grupo de números.
Usar un número existente = Elija un número que ya haya reservado en la empresa o haya utilizado antes.
6. Selecciona Servicio adicional .
7. ¡Entonces simplemente revisa y confirma el pedido!
Cuando se crea un usuario móvil, se realiza automáticamente un pedido de una tarjeta SIM en su dirección.
¿Ya tienes una tarjeta SIM que no está en uso?
Luego puede activar la tarjeta SIM yendo a Tarjeta SIM y hardware . Cuando activa manualmente una tarjeta SIM para un nuevo usuario, se detiene el envío automático.
¡Tenga en cuenta que el usuario puede activar la eSIM si el teléfono móvil lo admite! El usuario lo hace él mismo mediante su propio inicio de sesión en la aplicación Telavox. Consulta nuestro artículo sobre cómo solicitar una eSIM .
Si te quedas atascado en algún paso o tienes más preguntas, ¡ contáctanos !