Trae tu propio dispositivo

Agregue su propio hardware a Telavox

Autor Shawn Ketabchi

Última actualización: July 9th, 2024 por Linda Heiskanen

Bring Your Own Device le permite aprovisionar hardware con Telavox de una manera fácil e intuitiva. Puede hacerlo desde la pestaña Hardware situada en el portal de administración.

En la parte superior izquierda de la página, puede presionar Agregar hardware y luego Agregar su propio terminal. Una vez que haga eso, aparecerá una ventana emergente que le guiará a través de 4 pasos para añadir su terminal.



 Paso 1 - Marca y modelo

Si ya tiene un terminal (teléfono basado en SIP) que es compatible con el servicio, es posible que se pueda provisionar y gestionar. 

Asegúrese de que es uno de los modelos compatibles. 

En este primer paso, hay que introducir la marca y modelo del terminal, así como la dirección MAC.

En el menú desplegable Marca y modelo verá todos los terminales compatibles. Si no encuentra la marca y el modelo de su terminal entonces no lo admite. En la misma página encontrará un formulario que podrá rellenar para solicitar que se añada un nuevo terminal. No podemos garantizar que su modelo se agregue a nuestra lista de modelos compatibles.






Fabricantes y modelos compatibles

YEALINK ‍SNOM   FANVIL GRANDSTREAM    GIGASET


 Paso 2: prepare el terminal

Elija quién puede realizar cambios en el terminal una vez añadido.





 Paso 3 - Usuario y descripción

Elija a qué usuario se debe conectar el terminal. Tenga en cuenta que es necesario reiniciar si se agrega/cambia el usuario de un terminal; de lo contrario, podría tardar hasta una hora antes de que el usuario inicie sesión o se registre correctamente en el dispositivo.

Añada una descripción. Las descripciones se utilizan para mantener su hardware organizado. Agregue un nombre, oficina, número de piso o nombre de la sala de reuniones como descripción para asegurarse de que sea fácil saber a qué teléfono se refiere cada dirección MAC.




Paso 4: verifique y confirme

El último paso le da un resumen de todo. No es necesario realizar ninguna acción en este paso excepto presionar Agregar terminal si toda la información es correcta.

Después de haber presionado sobre "Agregar terminal" ha de hacer un reseteo de fábrica del terminal que ha añadido. La forma de realizar un restablecimiento de fábrica varía según el dispositivo.

Después de un restablecimiento de fábrica, el terminal comenzará a aprovisionarse hacia Telavox.