Este artículo contiene enlaces a documentos importantes sobre nuestra integración con Microsoft Teams.
Documentación interna
Esta documentación es sólo para uso interno. Esto significa SOLAMENTE TELAVOX y no para Minorista o para Proveedor de Servicios.
- Guía de soporte al cliente - Integración de Telavox y Microsoft Teams
- Teams for Customer Support Webinar (noviembre de 2020) - Sueco
- Integración de MS Teams - Preguntas frecuentes
- Sincronización de presencia de equipos
- Funciones de integración de Microsoft Teams recientemente agregadas
Documentación externa
La siguiente documentación es para nuestros clientes. Para compartir esta documentación, descárguela en formato PDF navegando a Archivo > Descargar > Documento PDF (.pdf)
Para asegurarse de usar siempre la versión correcta de estos documentos cuando los comparta con los clientes, no guarde el PDF en su computadora para compartirlo varias veces. Descargue siempre la última versión del documento en formato PDF y luego envíelo. Esto garantizará que nuestros clientes utilicen la documentación más reciente al implementar la integración de Microsoft Teams.
-
Guía del cliente 1) - Agregar dominios en Microsoft Admin Center
- Este documento es necesario para el Paso 3 de la Guía de atención al cliente vinculada anteriormente.
-
Guía del cliente 2) - Habilitar enrutamiento directo
- Este documento es necesario para el Paso 5 de la Guía de atención al cliente vinculada anteriormente.
-
Sherpas Införandeexempel Versión 1.0 - Sueco
- Si su cliente no tiene los conocimientos suficientes para implementar esta integración por sí mismo, puede obtener ayuda de Sherpas, el documento anterior tiene información sobre esa oferta.