Jabra Direct og Telavox
Når du bruger et Jabra-headset sammen med Telavox, skal du sørge for at downloade Jabra Direct. Når det er installeret, skal du åbne appen og vælge Telavox som softphone for den bedste ydeevne. Du kan gøre dette under Indstillinger > Softphone-app.
Du kan tilslutte dit headset gennem Telavox softphone ved at gå til Indstillinger > Telefoni og lyd > Lydenhed.
I denne visning skal du sørge for at vælge dit headset i sektionerne Audio input og Audio output.
I Telefoni og lyd skal du også aktivere indstillingen "Brug headset-kontroller til at besvare og afbryde opkald".
Fejlfinding
Hvis du har problemer med dit headset tilsluttet til Telavox, f.eks.g. du ikke kan høre den, der ringer eller omvendt, eller du kan ikke få headsettets opkaldskontroller til at fungere, prøv disse fejlfindingstrin:
- Genstart headsettet / computeren.
- Sørg for, at dit headset er forbundet til computeren generelt og Telavox - softphonen ( som vist ovenfor ).
- Sørg for, at headsettet er opdateret ved at downloadesoftwaren til det og kontrollere dets indstillinger.
- Test headsettet med en anden enhed.
Hvis disse trin ikke hjalp dig, bedes du kontakte vores support og informere dem om problemet og hvad du har gjort.