Administration af køindstillinger (web og desktop)
Bemærk: Alle brugere kan se denne side. Det kræver administratorrettigheder at redigere disse indstillinger.
- Log ind på din web- eller desktopapplikation.
- Naviger til fanen PBX- tjenester.
- Vælg den specifikke kø, du vil ændre.
- Klik på Indstillinger i øverste højre hjørne.
- Herfra kan du administrere vigtige indstillinger direkte uden at skulle skifte til den fulde administrationsportal .
Navn
Skift navnet på køen. 
Opkaldsoplevelse
Velkomstbesked
Vælg, hvordan indgående opkald skal håndteres i forskellige PBX- tilstande, og vælg en lyd. 
Ventelyde
Vælg ventelyd, når kunderne står i kø. 
Skriftlige beskeder
Opret automatiske teksthilsener, der sendes til kunder, der kontakter køen via WhatsApp. 
Andre indstillinger
Medlemmer
Log medlemmer ind og ud af køen. Tilføj og fjern medlemmer.
Åbningstider
Ændr åbningstiderne for køerne.
Opkaldsstrategi
Vælg, hvordan indgående opkald skal distribueres til systemmedlemmer i kø. 
Statistik
Få et hurtigt overblik over, hvordan du håndterer dine kunder. Vælg hvilke to statistikker, der skal vises i widgetten, ved at "stjernemarkere" dem. 
Favorit
Marker køen som din favorit for at ende øverst på listen under PBX- tjenester.
Billetter
Aktivér billetter i køen.