1. Klik på Lyd for at optage en ny besked. 
   
2. Klik derefter på Opret en ny lyd . 
   

Her kan du navngive optagelsen . Du kan også tilføje en beskrivelse , såsom en transskription. Dernæst kan du vælge, hvordan du vil tilføje optagelsen:

1. Få et opkald på din fastnettelefon eller mobiltelefon for at høre instruktioner og optag derefter beskeden.
2. Upload derefter en lydfil . Vi understøtter de mest almindelige lydformater som MP3 , WAV , WMA , RAW osv.
3. Du kan også vælge indstillingen Spring over dette trin for nu .

Når optagelsen er valgt, vises den på listen " Administrer lyd " . Lyde, du opretter, kan derefter tilføjes til kontakten forskellige steder.

Eksempel 1 : Velkomstlyd i en kø eller som en planlagt lyd i en PBX-tilstand:
Eksempel 2: Velkomstlyde planlagt i en IVR (hvis du vælger at tilføje en velkomstlyd her, er det den lyd, kunden først hører, når de ringer. I eksemplet nedenfor vil kunden høre, at de har tre forskellige valg at foretage):
Eksempel 3: Velkomstlyd før opkaldet overføres til en specifik kø i en IVR (hvis du vælger at tilføje en lyd efter kunden er overført efter at have foretaget et valg, vil kunden høre en velkomstlyd, før de overføres til den specifikke kø eller IVR):

Du har også mulighed for at købe professionelt optaget lyd fra et eksternt firma her .

Hvad er tekst til tale?
Med Tekst til tale kan du konvertere skrevet tekst til en færdig stemmefil, hvilket gør det nemmere for dig at oprette velkomstbeskeder til dine køer og knapvalg.

Hvordan virker det? Hvordan virker det?
Som kunde kan du blot skrive din ønskede besked, vælge sprog, stemme og generere en professionel lydfil direkte i Telavox-portalen.

1. Klik på Lyd . 
   
2. Klik på Opret en ny lyd . 
   
3. Vælg indstillingen Tekst til tale .
4. Udfyld navn og en beskrivelse . Beskrivelsen er den tekst, der vil blive brugt til lydgenerering.
5. Vælg det sprog og den stemme , du ønsker at bruge.
6. Klik derefter på Generer lyd og vent, indtil afspilningssymbolet vises. 
   
7. Klik på afspilningsknappen og bekræft, at du kan lide lyden. Du kan ændre beskrivelsen og klikke på Generer lyd , hvis du vil teste den nye lyd igen.
8. Klik på Opret for at gemme lyden. 
   

Når du har oprettet den nye lyd, vises den på listen " Administrer lyde ". Lyde, som du har oprettet, kan derefter tilføjes til switchen forskellige steder.

Eksempel 1: Velkomstlyd i en kø eller som en planlagt lyd i en PBX-tilstand:

Eksempel 2 : Velkomstlyde planlagt i en IVR (hvis du vælger at tilføje en velkomstlyd her, er det den lyd, kunden først hører, når de ringer. I eksemplet nedenfor vil kunden høre, at de har tre forskellige valg at foretage):

Eksempel 3 : Velkomstlyd før opkaldet overføres til en specifik kø i en IVR (hvis du vælger at tilføje en lyd efter kunden er overført efter at have foretaget et valg, vil kunden høre en velkomstlyd, før de overføres til den specifikke kø eller IVR):

Du har også mulighed for at købe professionelt optaget lyd fra et eksternt firma her .

1. For at uploade din egen musik i venteposition skal du klikke på fanen Musik i venteposition . 
   
2. Klik derefter på Opret en ny lyd . 
   
3. Navngiv lyden under Titel .
4. Upload derefter en lydfil . Vi understøtter de mest almindelige lydformater som MP3 , WAV , WMA , RAW osv.

Når optagelsen er uploadet, vises den på listen Administrer lyd. Lyde, som du har uploadet, kan derefter tilføjes til dine køer .

Eksempel : Musik på hold i en kø:

1. Gå til den kø , du vil tilføje lyden til.
2. Klik på fanen For opkald .
3. Vælg din nye lyd under Venter lyd .