Hvordan tilføjer man en ny bruger til Telavox?

Administratorer kan gøre dette via administratorportalen.

Følg disse trin for at tilføje en ny bruger:

1. Gå til fanen Brugere

2. Klik på + Ny bruger og vælg Opret en bruger

3. Udfyld fornavn, efternavn og e-mailadresse (e-mailadresse er valgfri og kan tilføjes senere om nødvendigt via Konto og login). Vælg også, om brugeren skal modtage en onboarding-e-mail, hvor brugeren kan vælge sin egen adgangskode. Hvis du bruger afdelinger i dit Telavox-miljø, skal du også udfylde afdelingsoplysningerne for den nye bruger.

4. Hvis dit Telavox-miljø har brugere i mere end ét land, kan du derefter vælge brugersprog , faktureringssted og leveringssted.

5. Vælg en brugerlicens, og bekræft, om du vil bruge en eksisterende licens (hvis tilgængelig) eller købe en ny licens. Hvis du køber en ny licens, vil du også blive vejledt til at vælge en bindingstid for den.

6. Vælg telefonnumre til licensen

1. Køb et nummer = Vælg et nyt nummer fra vores nummerpulje
   1. I dette tilfælde vil du derefter blive guidet til at vælge nye numre fra vores talpuljer
2. Brug et eksisterende nummer = Vælg et nummer, som du allerede har reserveret i dit Telavox-miljø eller har brugt før
   1. I dette tilfælde skal du derefter vælge tal fra din egen talpulje.
3. Flyt nummer fra en anden operatør = Portér et nummer til Telavox (kun tilgængelig i Sverige)
   1. I dette tilfælde skal du derefter udfylde oplysningerne om det nummer, du vil portere, såsom navnet på den nuværende bruger af nummeret, dets organisationsnummer og den faktiske ønskede dato for portering.

7. Vælg Yderligere tjenester, hvis det er nødvendigt

8. Hvis du bruger grupper i dit Telavox-miljø, kan du vælge at tilføje den nye bruger til bestemte grupper.

9. Det sidste, du skal gøre, er blot at gennemgå den nye brugers oplysninger og bekræfte ordren!

Hvis den nye bruger er en mobilbruger, afgives der automatisk en bestilling på et SIM-kort på din adresse.

Har du allerede et SIM-kort, der ikke er i brug?

Du kan derefter aktivere SIM-kortet ved at gå til SIM-kort og hardware‍. Når du manuelt aktiverer et SIM-kort for en ny bruger, stoppes den automatiske afsendelse.

Husk at brugeren i stedet kan aktivere eSIM, hvis mobiltelefonen understøtter det! Brugeren gør dette selv via sit eget login i Telavox-appen. Se vores artikel om, hvordan du bestiller et eSIM.