Det er godt at vide , at du altid kan se dine modtagne fakturaer, fremtidige fakturaer og fakturaplaceringer i administrationsportalen. Du skal blot gå til fanen Fakturaer, og der har du følgende muligheder:
Fakturaer sendt
Under Sendte fakturaer kan du se alle de fakturaer, du allerede har modtaget, og du kan også downloade dem og deres specifikationer. Bemærk venligst, at du altid kan søge i alle fakturaer, f.eks. efter et specifikt fakturanummer eller fakturadato.
Fremtidige fakturaer
Under Fremtidige fakturaer kan du se alle kommende fakturaer. Når du har downloadet en fil fra din foretrukne fakturaadresse, får du den aktuelle fakturakladde fra det øjeblik. Hvis der genereres flere omkostninger efter den forrige filgenerering, skal du downloade filen igen for at se en opdateret fakturakladde.
Fakturasteder
Under Fakturasteder kan du se alle fakturasteder i dit Telavox-miljø, redigere eksisterende og oprette nye. Hvis du vil redigere et fakturasted, skal du blot klikke på blyantsikonet ud for navnet på fakturastedet og redigere det efter din smag. Hvis du vil oprette et nyt fakturasted, skal du klikke på knappen + Tilføj fakturasted.
Hvad er inkluderet i en faktura fra Telavox?
Denne guide gennemgår indholdet af vores fakturaer.
Den første side af fakturaen viser en oversigt over fakturaen, hvor du kan finde de vigtigste oplysninger, såsom det beløb, der skal betales, og forfaldsdatoen.
Her er et eksempel på, hvordan en faktura fra Telavox kan se ud:
2. Periode
Fakturaperioden. Bemærk venligst, at den kan være længere eller kortere end en måned – afhængigt af om du begyndte at bruge Telavox midt i måneden.
7. Kundenummer
Hav dette nummer klar, når du kontakter Telavox. Det gør det nemmere at finde den korrekte faktura.
8. Bankidentifikationsnummer
Dette bør f.eks. bruges, hvis du betaler via en webbaseret bankkonto.